新たに開院した矯正歯科、初月に1,600万円を契約した集患戦略
矯正歯科の新規開院、初月に驚異の契約額
この度、株式会社エフェクトプロが支援した新規開院の矯正歯科医院が、開院初月となる4月において、Web経由で1,600万円（税抜）の契約額を達成しました。この成功事例は、マーケティング戦略がどのように功を奏したのかを示す良い例です。
集患実績とその背景
開院の初月、46名の患者が来院し、そのうち32名が矯正治療を契約しました。来院者に対する契約率は約69.6％。これを可能にしたのは、徹底した市場調査や顧客分析、競合調査を基にした集患戦略です。支援内容は、広告の運用だけでなく、開院前から患者獲得のためのさまざまな施策を進行しました。
市場・競合分析の重要性
新規の矯正歯科医院が競合の多い地域で開院する際、一番の課題は差別化です。エフェクトプロは、広告制作に入る前に、まず市場・顧客・競合の分析を行い、どのターゲット層を狙うかを明確にしました。
具体的なアプローチとしては、単に「歯並びが気になる人」といった大まかなターゲティングではなく、生活の中で具体的にどのような場面で歯並びを意識するのかを掘り下げました。「写真を撮るときに口元を隠してしまう」や「人前で自然に笑えない」といった具体的な悩みに焦点を当てることで、より共感を呼ぶ広告クリエイティブが可能になりました。
競合と異なるアプローチ
競合調査では「月々○円」といった価格訴求が主流でしたが、エフェクトプロは価格以外の理由で患者を選んでもらうことを重視しました。治療方法や医院の特長、相談時に得られる情報などを整理し、患者が比較・検討しやすい情報を提供しました。
一貫した導線設計
広告から予約までのプロセスは、単独で設計するのではなく、広告 → LP（ランディングページ） → LINE → 予約といった一連の流れを持たせました。これにより、広告で得られた関心を逃さず、患者との接点を維持しました。
フォローアップの重要性
予約が入った後も、来院前のリマインドや案内を行い、実際の来院につながるまでの追跡を行います。これにより、キャンセルリスクを减らし、契約まで至る可能性を高めました。
売上運用の視点
エフェクトプロでは、広告管理画面だけでなく、最終的な契約に至るまでのプロセスを追いかける「売上運用」と呼ぶ運用方法を採用しています。契約数や契約額の目標から逆算して必要なパラメーターを確認し、日々の業務に活かしています。
継続的な改善
施策を行った結果、初月の予約獲得単価は約5万円、ROAS（広告費用対効果）は700％を超える成功を収めました。ただし、エフェクトプロはこの成果に甘んじることなく、広告やLPの内容を定期的に見直し、改善を試みています。これにより、常に最高のパフォーマンスを追求しています。
今後の展望
今後もエフェクトプロは、矯正歯科医院に対してWEBマーケティングを通じ、より多くの患者獲得を目指した支援を続けていきます。新規開院において成功を収めるためには、開院前からの戦略的アプローチが欠かせません。これらの施策を通じて、更なる集患の可能性を探り、進化し続ける姿勢を貫いていきます。
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