日本郵便の新サービス「デジタルアドレス」に業界最速で対応した「Synergy!」

日本郵便とシナジーマーケティングが実現した新たなサービス

デジタル化が進む中、住所入力に係る不便さは依然として多くの人々に影響を与え続けています。このような状況の中、シナジーマーケティング株式会社が展開するマーケティングSaaS「Synergy!」が、2025年6月4日より日本郵便株式会社が新たに提供を開始した「デジタルアドレス」に業界最速で対応しました。この革新的な取り組みにより、エンドユーザーにとっての利便性が大きく向上します。

デジタルアドレスとは？

「デジタルアドレス」は、英数字7桁を入力することで、瞬時に正確な住所情報を取得できるサービスです。このシステムにより、Webフォームや会員登録の際に面倒な入力作業から解放され、正確な住所情報が自動的に補完されます。これによって、ユーザーの入力負担が大幅に軽減され、企業のCRMデータの精度も向上することが期待されています。

課題の解消

現在、オンラインでの住所入力は多くの場合、定型化されたフォームや表記の不整合により、エラーが生じることがあります。また、医療機関や行政、学校などの書類でも手書きが求められる場合があり、引越し時の住所変更には多くの時間と手間がかかります。これらの問題を解決するために、「デジタルアドレス」が役立つことを目指しています。

従来の郵便番号欄を活用しつつ、デジタルアドレスを入力するだけで、正式な住所情報が取得できる画期的なシステムは、多様なニーズに応えることが可能です。これにより、ユーザーは面倒な住所入力から解放され、スムーズなサービス利用が実現します。

Synergy!の強力な機能

「Synergy!」がデジタルアドレスに対応することで得られる利点は多岐にわたります。まず、ユーザー体験が大幅に向上します。デジタルアドレスを入力することで、手間や入力ミスが減少し、フォームからの離脱率が低下し、CVR（コンバージョン率）の改善が期待できます。

さらに、CRMデータの精度も向上します。表記のばらつきや入力ミスが排除されることで、住所情報が正確にDBに登録され、業務の効率化が図れるでしょう。

日本郵便のAPIサービス

日本郵便が2025年5月から提供を開始した「郵便番号・デジタルアドレスAPI」は、ユーザーが7桁の郵便番号やデジタルアドレスを入力することで、リアルタイムで正式な住所情報を取得できるサービスです。これにより、業務の効率化やデータ品質の向上が期待されています。また、デジタルアドレスは利用に際しての登録費用は発生せず、利便性の高いサービスとして広く利用されることが見込まれています。

Synergy!の今後の展開

「Synergy!」は、2005年からサービスを開始し、すでに5,100社以上に導入されています。今後もCRM機能を中心に幅広いマーケティング施策を支援し、成果につながるマーケティングを実現するための進化を続けていくことでしょう。また、デジタルマーケティングの課題を解決するために、企業とともに成長していく姿勢が特に評価されているようです。

シナジーマーケティングは、今後も人と企業の関係づくりに注力し、デジタルマーケティング市場を牽引する重要な存在であり続けることを目指しています。これからの展開にも期待が寄せられています。