大雨による被災地域へのWOWOWの支援体制の紹介
大雨による被災地域へのWOWOWの支援体制の紹介
令和8年8月27日に発生した大雨による災害に伴い、特定の地域に災害救助法が適用されました。この影響を受けた方々への支援として、WOWOWが新たに設置した専用のフリーダイヤルについてご紹介いたします。
災害救助法適用地域
被災地として指定された地域は以下の通りです。
- - 富山県
- 氷見市
- 小矢部市
- 射水市
- - 石川県
- 羽咋郡志賀町
- 羽咋郡宝達志水町
- 鹿島郡中能登町
これらの地域のWOWOW会員の皆様へ向けて、特別なサポートが始まります。
WOWOWの支援内容
WOWOWでは、被災されたお客様からのご質問や訴えに応じるため、専用のフリーダイヤルを設置しました。通常のサポート体制に加えて、特定の地域に住んでいる加入者が直接お困りごとを相談できる窓口を用意しています。このフリーダイヤルの番号は以下の通りです。
フリーダイヤル番号: 0120-814-619
受付時間: 9:00～20:00（無休）
この専用ダイヤルでは、視聴不能など、大雨によって生じたさまざまな問題について丁寧に対応いたします。お電話をいただければ、担当者が親身になってお手伝いさせていただきます。
被災された方々へのお見舞い
WOWOWのチームは、今回の災害に見舞われた地域の皆様に心よりお見舞い申し上げます。被災された皆様が一日でも早く日常生活を取り戻せることを、私たち一同祈っております。
まとめ
このような大規模な災害に対しては、何よりも地域の連携と支援が重要です。WOWOWは、被災者の声に耳を傾け、最善のサポートを提供するために、努力を続けてまいります。今後も、地域の皆様が安心して生活できるよう、全力でサポートしていきます。
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