企業の担当者が感じる「サステナビリティ対応疲れ」の実態と解決策

株式会社エスプールブルードットグリーンが実施した調査によると、近年のサステナビリティ経営の重要性が増す中、多くの企業担当者が感じる「サステナビリティ対応疲れ」が浮き彫りになっています。この調査では、企業のサステナビリティ・CSR関連部門の担当者を対象に、業務負担や精神的疲労、求められる支援について探りました。

調査の目的と概要

エスプールブルードットグリーンが行った「サステナビリティ対応疲れ」に関する実態調査では、2025年12月17日と18日の2日間に、1,016人の担当者へインターネットを通じて質問を行いました。この調査により、企業が抱えるサステナビリティへの対応の実情が明らかになりました。

業務負担の増加

調査の結果、約80%の担当者が「サステナビリティの業務量が増えた」と答えています。特に、国内外の法規制やガイドラインの変化が多く、企業が対応しなければならないテーマも日々増加しています。このため、サステナビリティ担当者の業務は益々負担が大きくなっています。

専門の担当者が十分に確保できない企業が多く、「専任はいない（兼任で対応）」や、「1人で担当」と答えた割合は全体の7割を超えています。これにより、担当者の業務量は増加し、彼らは「手が回らない」といった状況に直面していることが多いようです。

担当者の心理的負担

さらに、担当者自身が感じる精神的な疲労感も見逃せません。約90%が「業務負担や疲労感を感じている」と回答しており、その理由には「求められる内容が頻繁に変わり、対応が追いつかない」といった声が挙げられました。他にも、人員や専門知識の不足が要因として指摘されています。

特に、サステナビリティ関連の業務は高度化・複雑化が進んでおり、その変化についていくことが大きな負担であるとのこと。こうした状況が精神的なストレスを増加させ、担当者にとって厳しい職場環境が形成されています。

有益な情報源の確保

情報の重要性についても調査が行われました。多くの担当者が「サステナビリティ関連の情報や営業が増えた」と答えている中で、どのような情報が「有益・分かりやすい」と感じているのかを知ることは重要です。調査の結果、参加者限定の勉強会やセミナー、ニュースサイトなどから得る情報が重視されていることが明らかとなりました。

必要な支援の明確化

今後の業務負担を軽減するためには、どのような支援が必要とされるのでしょうか。回答者の多くが業務プロセスの効率化やデジタルツールの導入を求めています。特に、AIなどデジタル技術を活用することで、業務の属人化を防ぎ、作業効率を高めようとする姿勢が伺えます。
また、社内研修や教育を通じたスキル向上も重要視されていることが確認されました。これにより、社内の理解を深め、長期的にサステナビリティ対応がスムーズに行える体制を整えたいという希望が見えます。

エスプールブルードットグリーンの取り組み

調査を受けて、エスプールブルードットグリーンは、サステナビリティ関連の情報開示をサポートする多様なコンサルティングサービスを提供しています。リソースに不安を感じる企業や、社内に専門知識が不足している企業には、データ収集や分析、開示のサポートが求められています。

具体的には、CDP質問書への回答支援や温室効果ガス排出量の算定、ESG評価機関への対応、さらにはサステナビリティ研修動画の提供など、多岐にわたるサービスを展開しています。また、視覚的にも理解しやすいアウトプットを目指し、データの整理や分析を通じて、企業にとって使い勝手のいい支援を行っています。

まとめ

今後、サステナビリティ対応が企業活動において必要不可欠となっていく中で、業務負担の軽減が求められます。これには、サステナビリティ担当者に対する理解を深め、組織全体で支援する体制を構築することが重要です。エスプールブルードットグリーンが提供する各種支援を利用することで、企業はサステナビリティ対応をより効率的に進め、持続可能な社会を実現するための第一歩を踏み出すことができるでしょう。