生成AI時代におけるブランド戦略強化の新サービス登場

生成AI時代におけるブランド戦略を強化する新サービス

近年、生成AIの急速な進化に伴い、企業にとってその影響力を見逃すわけにはいきません。株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズが新たに始めた「生成AIブランド認識調査」は、企業のブランド認知を正確に把握できる革新的なサービスです。本稿では、同サービスの詳細とその重要性について探っていきます。

生成AIとブランド認識の新しい課題

人工知能（AI）の発展により、消費者は企業の公式情報だけでなく、生成AIから得られる回答によって商品やサービスの選択を行うようになりました。特に、AIは多種多様な情報源から学習し、回答内容を生成しますが、このプロセスにはリスクも伴います。例えば、AIが古い情報や不正確なデータに基づいて回答を生成すると、ブランドに対する誤解や評価の低下が招かれることがあります。このようなミスは、ビジネスチャンスの逸失につながりかねません。

実際、PLAN-Bが実施した調査では、87.3％の方々が「生成AIが誤った情報や競合と混同した情報を提示した事例を見たことがある」と回答しました。これは、企業が一貫性のある正確な情報を提供することがいかに重要であるかを証明しているのです。

新サービス「生成AIブランド認識調査」の概要

この新しい調査サービスは、企業が生成AI上で自社ブランドがどのように認識されているかを把握するために設計されています。また、単に生成AIに最適化するのではなく、全体的な事業戦略やマーケティング戦略を考慮し、ブランドが「選ばれる理由」や「強み」がどのように活かされる文脈を整理します。このアプローチにより、AI時代におけるブランド戦略がより効果的に立案されることを目指しています。

調査内容

具体的な調査項目としては、以下のようなものが含まれています：

- 言及数：生成AIにおけるブランドの言及シェアを定量的に把握し、競合との比較を行います。
- センチメント分析：ブランドに対する世間の認識を分析し、強みや弱みがどのように認識されているかを探ります。
- ブランド認識：生成AIが自社や競合ブランドをどのように位置づけているかを評価します。

この調査により、企業は自社ブランドの現在地を客観的に把握し、今後の戦略策定に活かすことができます。

PLAN-Bの強み

PLAN-Bマーケティングパートナーズは、自社ブランドに対する積極的な情報発信があり、実績が豊富です。例えば、SEOコンサルティングにおいては、AI Overviews上での言及シェアを獲得しており、これによりAI時代のブランド認知に関して手厚いサポートが可能です。

当社の支援内容

- 戦略への展開：調査結果をもとに、AI時代に適したブランド戦略を提案します。
- 多様なアセットの活用：SEO、広告、PR、SNSといった複数のチャネルからの知見を結集し、継続的な改善へ導きます。
- ビジネスプロデューサーによる伴走：経験豊富なプロデューサーが、戦略設計や施策実行を全面的にサポートします。

今後の展望と企業へのメッセージ

PLAN-Bは「生成AIブランディング」を推進し、企業がAI時代においても人間とAIの双方から正しく理解され、選ばれるブランドになるための支援を行っています。ブランド価値を最大化し持続的な成長を実現することを目指し、今後もさらなるサービスのアップデートを進めていく予定です。

この新サービスを通じて、顧客との信頼関係を築き、これからの競争が激化する市場の中で確固たる地位を築いていきましょう。興味がある方は、ぜひお問い合わせください。