くら寿司が新サービス「スマイルチャレンジ」を導入し笑顔の輪を広げる！

業界初！くら寿司の「スマイルチャレンジ」とは

大阪の回転寿司チェーン「くら寿司」が、2025年9月22日から順次導入する新サービス「スマイルチャレンジ」。これは業界初となる回転レーンとAIを融合させた新たな試みです。このサービスの目玉は、モニターに映し出された泣いている猫に笑顔を見せることで、そのAIが笑顔を判定し、猫の表情が変わるというもの。お客様が猫を笑顔にすることで、特典を得ることができる仕掛けです。

私たちが日常的に楽しんでいる回転寿司の中で『どれだけ周囲の人々と笑顔を共有できるか』をテーマにしたこのサービスは、家族や友人と楽しく盛り上がるだけでなく、一人での来店でも思わず笑顔になるアクティビティを提供します。くら寿司は、この新サービスを通じて、来店したお客様がより豊かで楽しい食事体験を得られるよう考えています。

笑顔を作り出す仕組み

「スマイルチャレンジ」の特長は、シンプルながらも新鮮な体験を提供する点にあります。お客様は回転レーンに表示された猫のモニターに向かって笑顔を向けるだけで、その反応がAIによってリアルタイムで判定されます。そして、お客様の笑顔の度合いに応じて猫の表情が変化し、猫が笑顔になることで特典ゲットのチャンスが生まれます。この新たな表現方法は、回転寿司ならではの間隔を利用し、来店すれば誰でも気軽に参加できるというのが魅力です。

楽しみ方の多様性

このサービスは、家族や友人同士でワイワイ楽しむのはもちろん、お一人様でもリラックスしながら笑顔になれる機会を提供します。食事を通じて「笑う」「笑顔になる」こと自体を楽しむことができ、自然と記憶に残る食体験になっています。くら寿司は、創業以来「安心」「美味しい」「リーズナブル」という基本理念に加えて、エンターテイメント性を追求してきました。回転寿司の楽しさを完全に引き立てるよう、時代に即した新しい要素を取り入れた体験価値の創出を目指しています。

便利な「プレゼントシステム」も進化

新サービスと同時に、「スマイルチャレンジ」にあたる「プレゼントシステム」もリニューアルされます。これまでの大人気サービスがさらなる商品数の増加や価格の引き下げによって、より手軽に楽しめる内容に生まれ変わります。ハッピーケーキシリーズなど新しい商品が登場予定で、友人に感謝の気持ちを伝えたり、特別な日を共に祝ったりする場面にぴったりな体験を提供します。

くら寿司の未来

今後も「くら寿司」では、全店で回転レーンから寿司を提供する特徴を生かし、回転寿司ならではの楽しさを基盤にさらなるエンターテイメント性を追求していく方針です。「スマイルチャレンジ」や「プレゼントシステム」などの取り組みは、その一環として、お客様の食事体験をより豊かにすることを目指しています。この新たな試みを通じて、笑顔を広げるためのコミュニケーションが生まれることを期待しています。