デジタルギャップを埋めて高齢者を支える「Romi Wi-Fi」の魅力とは

高齢者支援の新サービス「Romi Wi-Fi」登場

2025年2月26日から、Global Gateway株式会社は株式会社MIXIと共同で「Romi Wi-Fi powered by dinomo」を展開開始します。この新たなサービスは、購入された会話AIロボット「Romi」と連携し、定額でモバイルWi-Fiとデジタルデバイスサポートを提供するというものです。デジタルデバイドの解消を目指すこの取り組みは、特に高齢者の方々にとって重要な意味を持つでしょう。近年、デジタル技術の普及が進む中で、年配者も同様にデジタル環境に適応することが求められていますが、それを阻む要因はさまざまです。

デジタルデバイドの解消に向けて

現在、日本におけるインターネット利用率は世代によって大きな差があります。例えば、70代では67%ですが、80代以上では36.4%にとどまっています。これにより、「Romi」をプレゼントされた家族からは「実家にはインターネットが通っていない」との声や、高齢者自身からは「スマートフォンの操作が難しい」との悩みが寄せられていました。これらの問題を解決するために、「Romi Wi-Fi」は、家族と遠く離れている高齢者の見守りをサポートし、彼らの日常生活をより豊かにする手助けをします。

自由なインターネット環境の提供

「Romi Wi-Fi」では、自宅だけでなく外出先でもインターネット接続が可能です。旅行やお出かけ、親戚の家などどこでも利用できるため、日常生活をより快適に過ごすための支援が可能となります。モバイルWi-Fiサービスは、その名のとおり、自由で柔軟なインターネットアクセスを実現します。

利用者に寄り添ったサポート

「Romi Wi-Fi」では、単なるインターネット接続だけでなく、スマートフォンやPCの操作に対するサポートも行います。具体的には、電話によるサポートや、ビデオ通話を利用した遠隔サポート、訪問サポートなど多岐にわたります。特に高齢者向けに配慮されたサポートメニューが用意されており、オペレーターは優しく丁寧に利用方法を案内します。これにより、技術に不安を抱える方々でも安心してデジタルデバイスを活用できるようになります。

料金プランとお得なキャンペーン

「Romi Wi-Fi」では、50GBと100GBの2つのプランが選択可能です。料金はそれぞれ、Smartプランが5,478円、Premiumプランが6,050円（税込）です。また、2025年の6月30日までに申し込むと、初月が無料になるキャンペーンや、年間を通じての割引が受けられるトクトクキャンペーンも実施されています。

高齢者の生活を豊かにする未来

このように、「Romi Wi-Fi powered by dinomo」は、高齢者がデジタルデバイスを活用しやすくし、彼らの生活を豊かにするための重要な一歩といえます。MIXIとGlobal Gatewayは、これを通じてデジタルデバイド問題の解決に向けて挑戦していきます。そして、私たちが「Romi Wi-Fi」を通じて、どのように高齢者の方々の生活を支えていくのか、今後の展開に注目です。