新機能満載のアウトバウンドコールシステム『lisnavi』で業務効率化を実現

株式会社Scene Liveが開発したアウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』は、業務運営においての柔軟性と安全性を高める新機能を搭載しました。新たに導入された権限設定に関する2つの機能は、発信業務の運用において、情報管理の精度を向上させることを目指しています。

新機能の概要

1. 権限設定機能

この機能では、管理者ごとにサイドメニューの閲覧・操作範囲を設定することができます。具体的には、以下の利点があります：

- 安全な管理体制：個々の業務範囲に応じて画面表示を制限することで、誤操作や情報漏洩を防止します。
- 悪意の抑制：操作やAPIの単体実行時にも制限を適用することで、不正アクセスを防ぎ、セキュリティが強化されます。

この機能により、システムの安全性が格段に向上し、ユーザーは安心して業務に集中できるようになります。

2. 管理者プロジェクト割当機能

この機能は、管理者がアクセスできるプロジェクトを限定することを可能にします。このことにより、以下のようなメリットがあります：

- 情報管理の簡素化：管理者は自分に割り当てられたプロジェクトのみにアクセスするため、意図しない変更が抑制されます。
- 情報漏洩リスクの低減：不要な情報に惑わされることなく、より安全で整理された作業環境を提供します。

特に大規模な組織では、複数のプロジェクトを同時に運用するため、明確な権限設定が重要です。この機能により、管理体制がスムーズに運営され、効率的な業務が保障されます。

『lisnavi』の特徴

『lisnavi』は、発信から振り返りまでの流れをワンストップで効率化できる電話業務専用のシステムです。オートコール機能とダッシュボード機能を組み合わせることで、業務の効率化と生産性向上に寄与します。また、柔軟なカスタマイズが可能で、さまざまな企業のニーズに応じて設計されているため、多様な案件を抱える企業にも最適です。

企業のビジョン

株式会社Scene Liveは、常にお客様の声を重視し、サービスを進化させることを使命としています。新機能の追加もその一環であり、「新しい基準 ━━ New Standard」を創出し、社会の不合理を解消することを目指しています。今後もお客様と共に歩み、企業のさらなる成長と発展に寄与してまいります。

詳しい情報は、公式サイトにてご覧いただけます。また、リスナビは確かなシステムとして、多くの企業に選ばれ続けています。今後の展開にぜひご期待ください。