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障がい福祉の未来を切り開く『Help First』の新しい挑戦

大阪を拠点にする合同会社WAKATUが提供する、障がい福祉専門の電話営業代行『Help First』が、この度累計提案実績1,000件を突破しました。この記念すべき成果を受け、公式ウェブサイトを全面リニューアルし、より多くの福祉事業所がこのサービスを利用できるようにサポート体制を強化しています。

障がい福祉に特化した営業支援

『Help First』は、日本で唯一の障がい福祉専門の電話営業代行業です。全国にある福祉業界の事業所が抱える「利用者獲得」と「現場業務の両立」という二つの大きな課題を解決するために設立されました。このサービスは、障がい福祉の制度や用語、現場の状況に精通した専門家たちによって支えられており、各事業所のニーズに合わせた適切なアプローチが行われます。

例えば、就労継続支援（A型・B型）や生活介護、グループホームなど、多様なサービスに特化したトークスクリプトを蓄積しており、実績に裏打ちされた高確率でのアポイント獲得を実現しています。

誰もが幸せになる「三方よし」の理念

『Help First』が志向するのは、ただ数字を追うだけの営業代行ではありません。関わるすべての人が幸せになれる「三方よし」を目指しています。この理念は、

• - 事業所様（クライアント）の幸せ：利用者が増え経営が安定し、スタッフが本来の支援業務に集中できる。
• - 利用者様と関連機関の幸せ：どこに行くべきか分からず困っていた利用者やその家族に、適切な情報を届け、新たな居場所や職の機会を創出する。
• - 地域社会の幸せ：障がいを持つ人々が地域で活き活きと暮らせる環境を整備し、社会全体の福祉力を向上させる。

このように「つながることで、みんなが良くなる」ことを実現する取り組みは、全国に広がりつつあります。

低コストで全国対応の電話営業

『Help First』は、あえて訪問営業を行わず、電話に特化した営業スタイルで、移動コストを大幅に削減しています。このアプローチにより、地方の福祉事業所においても都市部と同等の営業支援を受けられる環境が整っています。その結果、福祉事業所は本来の支援活動に専念できるようになります。

具体的な支援事例

あるB型事業所の管理者は「もう、職員を走らせたくない」という思いから営業をゼロにし、結果として稼働率95%を達成しました。この実話は公式noteで詳しく紹介されています。こちらからご覧ください。

未来への展望

『Help First』は、今後も「福祉の現場に、本来の時間を。」をミッションに掲げて、単なる集客代行を越え、福祉事業所が利用者への支援に集中できる環境づくりをサポートし続けます。私たちは、この取り組みを通じてより多くの人々が幸福を実感できる社会を築いていく所存です。

【サービス概要】

• - サービス名：Help First（ヘルプファースト）
• - 公式サイト：https://wakatu.net
• - 対応エリア：全国
• - 主な対応事業：就労継続支援A型・B型、就労移行支援、共同生活援助（グループホーム）、生活介護など

【会社概要】

• - 会社名：合同会社WAKATU（WAKATU LLC）
• - 所在地：大阪府大阪市北区西天満3丁目5-2 クリエ西天満ビル403号室
• - 設立：2023年7月14日
• - 事業内容：障がい福祉専門の営業代行事業

【問い合わせ先】
合同会社WAKATU広報担当
E-mail：[email protected]
URL：https://wakatu.net

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