新たな住まいのパートナー「LIFE PASSPORT」登場！

株式会社groove agentが、新たに会員制のアフターサポートサイト「LIFE PASSPORT」を2023年11月30日に開設しました。このサイトは、同社のサービス「ゼロリノベ」や「スムナラ」を利用したお客様を対象に、引き渡し後も安心して暮らせるようサポートすることを目的としています。具体的には、修繕や追加リノベーション、住み替えや売却の相談、さらには会員限定の優待情報を提供。住まい選びから始まる新しい生活の旅路を、しっかりと支えてくれるパートナーです。

住まいの引き渡しは新たな旅の始まり

groove agentは「大人を自由に」という理念のもと、経済的な余裕や空間の自由を追求しています。この考え方に基づき、住まいを引き渡すことは契約の完了ではなく、お客様の新たな人生の旅のスタートだと捉えています。ライフスタイルは変化するものであり、住まいもその変化に合わせる必要があります。そのため、お引き渡し後もお客様の生活に寄り添い続けることが、同社の使命であると強調しています。

「LIFE PASSPORT」は、住まいにまつわる悩みや変化に直面した際、頼れるパートナーとして存在することを目指しています。住宅の購入後に気になる点や「こうしたい」というニーズに応え、ライフステージの変化に対応できるサポートを続けていくという姿勢が感じられます。

SERVICE（サービス）の中身

「LIFE PASSPORT」は、特に「ゼロリノベ」や「スムナラ」を利用した顧客向けに提供される会員制サービスです。その名には、「LIFE」に人生全体の自由を、そして「PASSPORT」に新たな旅立ちの象徴が込められており、使用者だけが享受できる特別な体験や優待を提供します。

提供機能の詳細

1. サポートサービス：不具合や修繕についての相談窓口が利用できるため、安心して日々を過ごせる。
2. リノベーション・売却相談：間取り変更の相談から新居への住み替えや物件の売却まで、幅広い要望に対応。
3. 会員優待：特別なイベントやキャンペーン情報を定期的に配信。
4. 紹介制度：専用の紹介コードを利用し、紹介者と友人双方に特典を用意。

同社は今後も「大人を自由にする」という理念に基づき、利用者の生活の質を向上させる様々な機能を充実させていく考えです。

groove agentの概要

株式会社groove agentは、不動産仲介とリノベーション設計、施工を一貫して手掛ける企業です。2011年に設立され、「大人を自由にする住まい」をテーマに、住まいの選択肢を広げています。また、2021年にはリノベーション向けの中古物件検索サイト「スムナラ」も展開。資金計画から物件探し、リノベーション後のアフターフォローまで、トータルでサポートしています。詳細は公式サイト（こちら）をご覧ください。