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「クチコレ」に新しい分析機能が登場

Sooon株式会社が提供するMEO・AIO対策サービス「クチコレ」に、待望の新機能が追加されました。この機能の導入により、店舗運営者は口コミ評価の詳細な分析が可能となり、今まで以上に効果的な口コミ運用が期待できます。

新機能の内容

新たに搭載された機能では、口コミの星評価の分布を件数や割合で視覚化することが可能です。具体的には、星1から星5までの評価ごとの口コミ件数と、全体に対する割合を一目で確認できる画面が提供されます。これにより、高評価の口コミが総体の中でどれほど占めているか、または低評価がどれだけあるのかを把握しやすくなります。このような詳細な情報は、店舗経営や営業戦略にとって非常に価値があります。

ローカルガイドの分析

さらに、クチコレはローカルガイドに焦点を当てた分析機能も搭載しています。口コミ投稿者の中から、ローカルガイドに該当する投稿の件数や、その割合を確認できます。また、ローカルガイドのレベル別にも分類され、各レベルにおける口コミ件数とその割合を可視化。これにより、どのレベルのローカルガイドがどのくらい口コミを寄せているのかを明確に理解することができます。

管理画面での分析のメリット

これらの情報は、クチコレの管理画面を通じて全ユーザーが利用可能です。口コミの状況を単一の評価指標でなく、より詳細に分析することで、店舗運営者は過去の評価傾向や今後の戦略を練るための非常に貴重なデータを得られます。また、店舗や施設が今後の口コミ運用を進めていく上で、現在の口コミ動向を把握するための重要なアプローチを提供します。

クチコレのその他の機能

クチコレは、口コミ分析の他にも、Googleビジネスプロフィールの情報整備や、口コミ返信支援、競合との比較分析、レポート作成、さらにはAIO対策支援など、多岐にわたる機能を提供しています。これにより、店舗は集客力を高めるための各種マーケティング活動に総合的に対応できます。

Sooona株式会社の紹介

Sooon株式会社は、大阪を拠点にWebマーケティングの支援を行う企業です。MEOやAIO対策に特化し、広告運用からSNS運用、LP制作まで幅広くサービスを展開しています。具体的には、飲食店や美容サロン、医療機関など、様々な店舗型ビジネスに向けて、集客の強化と認知度の向上を図っています。

まとめ

今回の新機能により、口コミ評価の分析がより深く、かつシンプルに行えるようになりました。口コミ運営に頭を悩ませている店舗経営者やマーケティング担当者は、この機会にクチコレを活用し、効果的な口コミ戦略を進めてみてはいかがでしょうか？

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