シンガポールに初上陸！TOUCH TO GOの無人決済システムの実証実験店舗

シンガポールに上陸した無人決済システム

株式会社TOUCH TO GO（TTG）は、2025年2月26日（水）にシンガポールにおいて無人決済システムの実証実験店舗をオープンします。これは海外で初めての出店となり、シンガポールでの無人決済市場の可能性を探る重要なステップです。

実証実験店舗の概要

オープンする店舗は、JTC Corporationの協力を得て、シンガポールの中心地に位置しています。この実証実験では、無人決済システム「TTG-SENSE MICRO」を用い、消費者の便利さとともに事業者の効率化を図っています。店舗面積は約7㎡で、簡便な設計が特長です。これにより、コンビニエンスストアやお土産店といったさまざまな業態への展開が期待されています。

利用の流れと特徴

TOUCH TO GOの無人決済には専用アプリや事前登録が不要です。利用者は、店舗に入る際にカバンを持参し、商品を手に取りながら自由に買い物ができます。さらに、レジに到達すると、商品が自動的にスキャンされ、決済に進める仕組みとなっています。このため、買い物の際に感じるストレスを大幅に軽減することができ、多くの人々に利用しやすい環境を提供します。子どもから高齢者にまで、誰もが手軽に買い物できるこのシステムは、シンガポールの様々な層に受け入れられることでしょう。

確かなサポート体制

安全性を考慮し、店舗には遠隔監視システムが導入されています。顧客からの問い合わせにも迅速に対応するコールセンターが設置されており、万が一のトラブルにも即時対応が可能です。顧客が安心して無人店舗を利用できることが重要視されています。

省人化の利点

無人決済システム「TTG-SENSE MICRO」の導入により、人件費やその他の固定費が削減されます。この効率化は、商品販売価格の抑制にも繋がるため、消費者にとってもメリットが大きいです。また、無人営業によって長時間の営業が可能となり、利用者により多くの購買機会を提供することができます。シンガポールは多国籍の文化が集まる場所であるため、このシステムの導入は新しいビジネスモデルを生み出すきっかけとなるかもしれません。