電話のデジタルトランスフォーメーションを加速させる流れに新たな連携が登場！

企業の通信革命を促進する新たな連携

近年、リモートワークやテレワークの浸透により、企業のコミュニケーションの在り方は大きく変化しています。設置型のPBX（Private Branch Exchange）から、クラウドPBXへの移行はもはや選択肢ではなく、必須の流れとなっています。この潮流の中、2024年12月26日、株式会社プロディライトが提供するクラウドPBX「INNOVERA」と、株式会社PHONE APPLIが運営する「PHONE APPLI PEOPLE」が新たに発信連携を実現したことが発表されました。

企業のニーズに応える背景

働き方改革が進む現在、業務の効率化や従業員同士のコミュニケーションの質を向上させるための企業のニーズが高まっています。従来のPBXシステムは高コストと運用負担の面で課題が多かったですが、クラウドPBXの導入はその課題を解決し、社員が場所を選ばずに会社の電話番号で発着信できるという利点を提供します。プロディライトとPHONE APPLIは、このニーズに応えるために互いの強みを活かし、業務効率の向上を目指しています。

新たな連携の特徴

発信連携の実現により、「PHONE APPLI PEOPLE」のアドレス帳を利用し、「INNOVERA CALL」を通じてスムーズな発信が可能となります。これにより、従業員の操作負担が大いに軽減されるでしょう。また、安全な環境で社内および外部の連絡先を管理・共有できるため、仕事のパフォーマンスが飛躍的に向上します。

「INNOVERA CALL」は、すでに多くの企業で採用されており、国産のクラウドPBXソリューションとして、スマートフォンから会社の電話番号を利用した発着信を可能にしています。電話環境の見直しを考えている企業にとって、柔軟で効率的な選択肢となります。

一方、「PHONE APPLI PEOPLE」は、社内外の連絡先情報を安全にクラウドに集約することができ、専用アプリから安心して通話が行えます。さらに、ビジネスチャットや名刺管理サービスなどの既存ツールとも連携できるため、複数の通信手段を効果的に組み合わせることが可能となります。

今後のビジョン

今回の発信連携に留まらず、両社は着信表示機能の連携開発も視野に入れています。より広範な業務シーンでの活用が期待され、企業の業務改善や従業員の働きやすさ向上を積極的に支援する意向を示しています。

企業情報

株式会社PHONE APPLI

電話DXへの取り組みを推進するPHONE APPLIは、「PHONE APPLI PEOPLE」などのクラウドサービスを通じて、組織のコミュニケーションを強化しています。詳細情報は公式サイト（https://phoneappli.net/）をご覧ください。

株式会社プロディライト

プロディライトが提供する「INNOVERA」は、企業の電話環境を革新するための必須ツールです。さまざまなビジネス状況に応じたソリューションを提供しており、詳しくは公式サイト（https://prodelight.co.jp/）をご覧ください。

この連携を通じて、企業のコミュニケーションがどのように進化していくのか、今後の展開が大いに楽しみです。