安心の延長保証サービスが始まる
2025年10月、タカラスタンダードとテックマークジャパンのコラボにより、システムキッチンやシステムバス、洗面化粧台に特化した新たな延長保証サービス「Takara standard延長保証サービス」がスタートします。このサービスは、購入者がメーカー保証の期間を過ぎても最大10年間の保証を受けられることで、突発的な修理費用を気にせず安心して製品を使用し続けることができるというものです。
3つの安心POINT
この延長保証サービスには、以下の3つの安心ポイントが設けられています。
1.
最長10年保証
お手頃な費用で、メーカー保証が切れた後も安心して使用できる延長保証を提供しています。
2.
修理費用無償
365日受付の専用ダイヤルを通じて、保証期間中に発生した製品のトラブルについては専門スタッフが無償で何度でも修理対応します。
3.
付属機器も保証対象
システムキッチンやシステムバスの本体と一緒に設置した加熱機器や水栓などの付属機器も、同様の保証が適用されるため、長期間安心して使用できます。
サービスの具体的な内容
サービス名
「Takara standard 延長保証サービス」
対象製品
システムキッチン、システムバス、洗面化粧台が対象となります。
保証期間
お買い上げ日から最大10年まで、5年も選べます。もちろん、メーカー保証期間も含まれています。
サービス料金
各対象商品ごとに定められた金額がサービス料金となります。
対象費用
保証の対象は、部品代、技術料、出張費が含まれます。
申込方法
サービスの申し込みはWEBサイトからか、商品に同梱されている専用はがきで行えます。お買い上げ日から3ヶ月以内に申し込む必要があります。
修理依頼
保証書に記載された専用ダイヤルへ連絡することで、スムーズに修理依頼が可能です。
WEB対応について
テックマークジャパンは、昨年8月にリリースした延長保証管理プラットフォーム「Warranty Touchpoint」を用いて、サービスのWEB申込機能や料金決済機能を実現しています。また、次回は2026年夏を目指して、WEBでの修理受付機能も開始予定となっています。
SDGsへの取り組み
テックマークジャパンは、本サービスを通して、ユーザーの不安を軽減し、製品を長く安心して使ってもらえるよう努力しています。また、延長保証事業を通じて、住まいの安全や環境保全を意識し、持続可能な社会への貢献も重視しています。
会社概要
タカラスタンダード株式会社
- - 所在地: 大阪府大阪市城東区鴫野東1丁目2番1号
- - 代表取締役社長: 小森 大
- - 主な事業: 総合住宅設備機器の製造・販売
- - URL: タカラスタンダード
テックマークジャパン株式会社
- - 所在地: 東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト
- - 代表取締役社長: 長谷川 俊哉
- - 主な事業: 各種延長保証制度のコンサルティングと運営
- - URL: テックマークジャパン
この新しい延長保証サービスの導入によって、タカラスタンダードの製品をお使いいただくお客様の安心に繋がることを期待しています。