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プロディライトの強みを解説！ユナイテッドアローズの成功事例

大阪市に拠点を置く株式会社プロディライトが、オウンドメディア「プロディライトIR note」にて、新たな記事を公開しました。この記事では、国内大手ファッション企業の株式会社ユナイテッドアローズが導入したプロディライトのクラウドPBX「INNOVERA」の事例に注目し、その強みを詳しく解説しています。

プロディライトとは？

プロディライトは、電話のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業であり、特にクラウドPBXソリューション「INNOVERA」を提供しています。このサービスは、スマートフォンやPCを使って会社の電話番号で発着信ができる利便性を持ち、現代のビジネス環境にぴったりの通信インフラを構築します。近年、リモートワークの広がりとともに、柔軟な働き方が求められる中で、その需要は高まっています。

ユナイテッドアローズの導入背景

ユナイテッドアローズは、日本を代表するアパレル企業の一つです。全国に多くの店舗を展開し、その接客の質やサービスには定評があります。そんなユナイテッドアローズがプロディライトの「INNOVERA」を導入した理由は、コミュニケーション効率の向上と、スタッフが快適に働ける環境の実現でした。

導入効果

「INNOVERA」を導入することで、ユナイテッドアローズの社内における電話の使い方は大幅に変化しました。従来の電話システムとの違いとして、インターネットを介した通話が可能となり、どこからでも会社の電話を利用できるようになりました。これにより、緊急の業務連絡が取りやすくなり、業務のスピードも改善。特に遠方の店舗との連絡がスムーズになった点は、売上向上にも貢献しています。

プロディライトの特長

「INNOVERA」の強みは、単なるコスト削減や電話の発着信機能にとどまらず、クラウドPBXならではの柔軟性と拡張性にあります。例えば、少人数のコールセンターの立ち上げは、従来に比べて圧倒的に簡単。さらに、カスタマイズも可能であり、企業ごとのニーズに応じたシステム設計が実現しています。また、日本製ならではの高い品質も魅力の一つです。

「プロディライトIR note」について

このような革新的なサービスを提供するプロディライトは、企業のステークホルダーに向けて、最新情報を発信するために「プロディライトIR note」を運営しています。新しい記事が定期的に更新され、特に導入事例などを通じて、自社の優れたソリューションを多くの方に伝えています。興味のある方は、ぜひ以下のリンクからご覧ください。
プロディライトIR note

まとめ

プロディライトの「INNOVERA」は、株式会社ユナイテッドアローズの事例を通じて、より快適で効率的なビジネスコミュニケーションを実現しました。今後も多くの企業がこの技術を導入し、業務の改善に役立てていくことでしょう。電話のDXを推し進めるプロディライトの今後に、目が離せません。

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