リユース業界に新たな風、クチコレが強化する支援内容とは？

概要

Sooon株式会社は2026年7月30日、同社が提供するMEO・AIO対策サービス「クチコレ」において、買取専門店やリサイクルショップへ向けての支援内容を強化すると発表しました。これは、リユース事業の成長を促すための新たな取り組みです。

MEO・AIOの基礎とは

「クチコレ」は、Googleビジネスプロフィールの整備、口コミ獲得の導線設計、口コミ分析等を通して、店舗がGoogleマップ上で利用者に選ばれやすい状態を作るMEO・AIO対策サービスです。このサービスを利用することで、店舗の集客力を向上させることが期待されています。

強化される支援内容

今回の支援強化には、以下のような内容があります。
1. 店舗情報整備：Googleビジネスプロフィールに必要な情報を適切に整えることによって、顧客に魅力的に見せる施策。
2. 口コミ獲得導線の設計：顧客からの良い口コミを自然に増やすための仕組み作り。
3. 口コミ返信・分析：寄せられた口コミに対する適切な返信を行い、その結果を分析することでより良いサービス提供に活かす。
4. 順位計測・競合比較：Googleマップ内での順位を計測し、競合他社と比較することで自社のポジションを把握。
5. 複数店舗管理：複数の店舗を展開している場合の管理支援。

リユース業界への特化

特に今回の取り組みは、リユース業界に特化しており、買取専門店やリサイクルショップといった特定の業種に向けた支援が強化されます。これにより、業界内での口コミ獲得や店舗情報の整備がより重要視されています。

実績と成果

Sooon株式会社では、すでにMEO・AIO対策を通じて得た実績があります。1カ月の施策実施で、複数の店舗が検索順位を圏外から1位に改善した例や、口コミが16件増加して客単価が13万円に達したといった具体的な結果があります。
また、AIによる情報参照率が100％に達成する事例も報告されており、今後、AI検索による集客という新たなアプローチも期待されています。