若手営業職が直面するリアルな壁と育成の課題に迫る調査結果

「若手営業職のリアルな壁と育成体制の現状」

営業は多くの企業で重要な役割を担っており、若手営業職が直面する課題も多岐にわたります。平井徹事務所が実施した「若手営業職の育成体制と課題」に関する調査では、営業職歴1～5年目の若手社員が抱える具体的な壁について詳しく分析されました。この調査を通じて見えてきたのは、スキルとメンタルの両面での課題です。

調査概要

平井徹事務所が2025年2月に実施したこの調査は、1,019名を対象にインターネットで行われました。回答者は営業職歴1〜5年という条件に照らし合わせて選ばれ、上位に挙がった悩みや課題に関するリアルな声が集められました。

若手営業職が抱えるスキル面の壁

若手営業担当者が最も多く感じるスキル面での壁として挙げられたのが「ヒアリング力不足」で、37.2%の人がこの問題を抱えていると答えました。続いて多かったのが「質問対応の弱さ」（31.3%）と「提案力の低さ」（27.2%）です。このデータから、営業において顧客とのコミュニケーションスキルが特に重要だということが分かります。

メンタル面の課題も浮き彫りに

スキル面だけでなく、メンタル面でも多くの若手社員が悩んでいることが明らかになりました。調査結果では「不安定な営業成績への焦り」が26.7%で最も多く、次いで「成果プレッシャーによるストレス」（24.9%）や「上司や先輩からの叱責やプレッシャー」（22.7%）が続きました。営業職は成果が数字で明示されるため、こうしたプレッシャーが心の負担となることが多いようです。

メンタルサポートの重要性

さらに興味深いのは、「メンタル面は営業活動や成績にどれくらい影響するか？」という質問に対し、9割以上がメンタル面が営業業績に大きく関わると認識していることです。これからの営業環境では、精神的なサポートが不可欠とされていることを示唆しています。

育成体制への不満

多くの企業が実施している営業力向上に向けた育成体制に対して、若手社員の6割以上が「満足していない」と回答しました。「育成内容が実務に合っていない」と感じる人も多く、実践的な研修の必要性が求められています。特に、「プレゼンテーション力」や「クロージング技術」、「ヒアリング力」を学びたいというニーズも高いことが分かります。

結論と提案

今回の調査から、営業職におけるスキルの向上やメンタルサポートが企業の成長にも寄与する重要な要素であることが明らかになりました。平井徹事務所では、実務に合わせた育成プログラムやメンタルトレーニングを提供し、若手営業職の成長を支援しています。営業の力を高め、最適な環境を整えることが求められる今、企業も個々のニーズに応じたサポートが重要です。営業職の成長が企業全体の活力を生むことを期待します。