金融・保険業界におけるLP・アプリ制作の課題と心理的ハードル

金融・保険業界におけるLP・アプリ制作の現状

昨今、金融・保険業界でのデジタル化が進む中、特にランディングページ(LP)やアプリ制作の重要性が増しています。これに伴い、株式会社オールトゥデイが実施した実態調査が注目を集めています。本記事では、その内容と現場の声を詳しく見ていきましょう。

調査の概要

株式会社オールトゥデイは、2025年9月12日から16日にかけて、金融・保険業界の経営者やマーケティング担当者101名を対象に、LP・アプリ制作に関する調査を行いました。この調査は、制作を検討したことがある企業のみを対象とし、具体的な課題やストレスについての意見を聞くものでした。

調査の結果

調査結果によると、制作や運用に際して最も重く感じる負担として、「システム開発・実装」の必要性が23.8％の割合で最も多く挙げられました。次いで「企画・要件定義」が20.8％、そして「SEO／広告連携設計」が16.8％という結果でした。特に、金融や保険では顧客情報の管理やシミュレーション機能の設計に高度な技術が求められており、これが担当者にとっての大きな心理的ハードルとなっています。

また、制作過程に感じる不安としては「制作会社とのやり取り」が37.6％で最も多く、つぎに「追加費用の発生」（35.6％）、「運用開始後の成果が出るか不安」（33.7％）と続きました。多くの方々が、特に専門性の高い金融商品の仕組みなどが制作側に正確に伝わらないことに対する懸念を抱いている様子が伺えます。

コミュニケーションの課題

今回の調査で浮き彫りになったのは、制作プロセスにおけるコミュニケーションの難しさです。金融・保険業界特有の要望やリクエストが十分に制作会社に伝わらないことで、発注側の負担が増し、結果的にコストや成果への疑念を生じやすくなっています。

開発過程では要件が増えてしまうことが多いため、予想外の追加費用の発生も懸念される要因です。制作担当者は、時間的な余裕がなく、結果に対してシビアな立場で臨んでいることが分かりました。

今後の課題と展望

これらの調査結果は、金融・保険業界におけるLPやアプリ制作が直面している課題を明確に表しています。「技術的実装」と「制作パートナーとのコミュニケーション」が大きな壁になる中で、今後は選ぶパートナーの質が成功の鍵となります。

特に、業界特有の事情や法規制を理解し、スムーズな情報交換が行える制作体制の構築が非常に重要です。これにより、担当者はコミュニケーションの不安を軽減し、真の成果を求めたDX推進が実現できるでしょう。

まとめ

調査をもとに考えると、金融・保険業界のデジタルシフトを加速させるためには、制作会社との関係値を高め、信頼性を築くことが必須です。株式会社オールトゥデイは、こうした課題に対して携帯端末を利用した効果的なプロモーションを提供し、顧客管理や再来店の促進を支援しています。今後も、地域社会に貢献し続けることで、良好な関係値を築いていく意義は大きいでしょう。