訪日観光ガイド養成プログラムを無償提供開始！Reeluの取り組み

株式会社Reeluが無償で提供する訪日観光ガイド養成プログラム

株式会社Reelu（東京港区）は、2025年までに訪日観光客を6000万人へと増加させる目標を掲げ、その達成に向けて特に重要な観光ガイドの育成に取り組んでいます。深刻なインバウンド対応人材の不足を解消するため、全国の学校や自治体に向け、訪日観光ガイド養成プログラムを無償で提供することを発表しました。

プログラムの概要

このプログラムは、英語やスペイン語などの多言語を話す方々を対象としています。Reelu独自の教育プログラムを通じて、訪日観光を希望するガイドの人材育成を行い、観光立国としての日本を支える力となることを目指しています。これまでの経験に基づく独自の研修内容を全国へと展開することで、多言語対応のガイドを育成し、日本の魅力を海外へと伝えるサポートを行います。

背景にある市場の動向

訪日観光市場は新型コロナウイルスの影響から回復し、2025年の訪日外国人旅行者数は4000万人を目指しています。政府の観光立国推進基本計画によって、2025年には年間約4,020万人、そして2030年には6,000万人の達成が求められています。このような状況下で、多言語対応できるガイドの存在は不可欠です。

実際、観光庁の調査によると、約8割の人が「インバウンド向けローカルガイド人材が不足している」と回答しており、日本国内でのニーズの高まりを示しています。Reeluでは、この状況を重視し、無償プログラムへの拡充を決定しました。

Reeluの実績

これまでにReeluは全国19エリア、7つの言語で2,000名以上に対して独自の研修を実施してきました。実地でのツアー体験やオンラインテストを通じて、合格者のみがガイド業務に就く仕組みを整えています。多くの未経験者が初回から高評価を得る実績もあり、顧客の満足度を高める取り組みを行っています。

教育プログラムの方針

Reeluでは、ガイド候補者に対して以下の3つの行動指針を掲げています。
1. Respect the Culture - 文化や歴史への敬意を持って案内します。
2. Represent Japan with Pride - 日本の誇りを持ち、魅力を自信を持って伝えます。
3. Create Once-in-a-Lifetime Memories - 訪問者にとって特別な思い出を創出します。

この3つの価値観は、従業員の教育だけでなく、評価にも活用されています。

プログラム参加の流れ

1. 説明会・個別面談（週5日開催）
オンラインで30分の業務説明を行います。
2. 語学レベルチェック（動画面接）
約1分の動画で語学力とサービス接遇能力を確認します。
3. ツアーマニュアル視聴
ガイド業務に必要な情報を動画で学びます。
4. ツアーテスト（模擬ツアー形式）
現場対応力を評価するための試験を行います。
5. 合否判定・フィードバック
評価内容をフィードバックし、更なる成長を促します。

参加者の声

参加者からは「多言語スキルを活かした実務経験が得られる」「日本を訪れる外国人に喜ばれることが嬉しい」といった嬉しいコメントが寄せられています。実際の業務を通じてスキルを磨き、次第に専門的な仕事をこなすことができるようになります。

お問い合わせ

Reeluでは、全国エリアに拡大した初心者向けの訪日観光ガイド養成プログラムに興味のある方々からの問い合わせをお待ちしております。特に、学校関係者や自治体の担当者、サークルの学生などからのお申し込みを歓迎しています。興味がある方は、下記のリンクからお問い合わせください。

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Reeluの取り組みによって、多言語対応の即戦力となるガイドを身につけ、日本の観光をより一層盛り上げていきましょう。