SaaS業界で使われるビジネス用語ランキングとその影響とは

最近、SaaS（Software as a Service）業界が注目を集めています。これに伴い、業界特有のビジネス用語が多く使用されるようになりました。特に、異業種から転職した方々にとっては、これらの用語を理解することが重要です。株式会社エムエム総研は、SaaS業界に勤務する20代から30代の営業職を対象に、よく使われるビジネス用語について調査を実施しました。調査結果から、以下の用語が特に多く使用されていることがわかりました。

調査結果の概要

- よく使われるビジネス用語TOP3

1. KPI（重要業績評価指標）
2. アジェンダ（会議の議題）
3. フィードバック（意見や感想）

これらの用語がどのように活用されているのか、具体例を交えてご紹介します。

1位：KPI

KPIは、特定の目標に対してその達成度を示す数値です。SaaS企業では、各部門やプロジェクトによって異なるKPIが設けられ、その達成を通じて業績を向上させるために非常に重要な指標です。用例として「このプロジェクトのKPIは月間アクティブユーザー数10%増です」といった使い方がされます。

2位：アジェンダ

アジェンダは会議で扱うべき議題を明確にするために設定されるもので、事前に共有されます。これは、SaaS企業における業務効率向上のためにも重要です。「本日のアジェンダは、新規顧客対応の見直しと次月のプロモーション施策の検討です」といった形で使用されます。

3位：フィードバック

フィードバックは、業務の結果に対して返される意見や感想です。SaaS業界では、商品やサービスの改善に役立てるため、フィードバックが非常に重視されます。例として、「この新機能に関するユーザーからのフィードバックを収集しています」といった表現が挙げられます。

プライベートでの使用例

このようなビジネス用語は、職場だけでなくプライベートにおいても使用されることがあります。調査結果によると、最も多くプライベートで使われた用語はフィードバック（17.8%）、次にKPI（14.9%）、アジェンダ（14.5%）という順でした。具体的なシーンとしては、旅行の際に「このプランのフィードバックをお願い」といった使い方がされることがあります。

文化と空気感の影響

さらに、SaaS業界でのビジネス用語の使用は、業界内の文化や雰囲気とも密接に関係しています。多くの専門用語が使われることで、会話が“できる人風”に感じられる一方、業界特有の言葉が理解できないと疎外感を覚える人もいるのが現実です。調査において、「共通言語として会話が進みやすい」「スピードと効率重視の文化」といった意見も寄せられました。特に、特定の言葉が業界内での一体感を促進する要因となっています。

まとめ

SaaS業界でのビジネス用語は、その業界特有の文化や価値観を表現する重要な要素です。今後、SaaS業界への転職を考えている方は、こうした用語や文化を事前に理解しておくことで、その後の学びや適応がスムーズになるでしょう。エムエム総研が運営している『マーキャリNEXT CAREER』を活用することで、SaaS業界に特化した転職活動をサポートしてもらえるのも魅力的です。実際の業界事情や入社後の業務における必要な知識を身につけるための助けとなるでしょう。