ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが新たに導入した視覚障がい者向けナビゲーションデバイス体験会

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）は、視覚障がいを持つゲストのために、「道案内デバイス」という新しいサービスを2026年5月22日に導入しました。この取り組みは、国内のテーマパークでは初となる試みです。このデバイスを通じて、パーク内でのエンターテイメントをより快適に楽しむことを目指しています。

補助ツールとしての道案内デバイス

「道案内デバイス」は、靴に装着可能な薄型のデバイスで、専用アプリと連携して使用します。このデバイスは、方向や曲がるタイミングを足元の振動で伝えることで、視覚障がいのある方が周囲の音を楽しみながら移動できる仕組みになっています。これにより、耳から得られる情報に加え、周囲の状況を確認しつつ自分のペースで行動することができるようになります。

初日の体験会の様子

サービス開始初日である本日、特別に招かれた盲導犬ユーザーの方々とそのご家族、友人など、計4組が体験会に参加しました。参加者は、デバイスの使い方や注意点について説明を受けた後、早速パーク内で利用を開始。初めは慣れない感覚から驚きの声が上がりましたが、時間が経つにつれ、振動に慣れ、目的地に向かう際に盲導犬や同行者との会話を楽しむ余裕が生まれたようです。ある参加者は、「普段はイヤホンで案内を受けるものが多い中、今回は足の振動で案内されるため、周囲の雰囲気も感じられました。盲導犬がいることも安心材料でした」と語りました。

ほじょ犬への理解を促進する活動

また、この日多くの方に盲導犬への理解を深めていただくため、パーク内でのステッカー配布も行われました。このステッカーには「ほじょ犬を見かけたら温かく見守り、無闇に触れたりしないで」とのメッセージが込められています。参加したゲストたちがステッカーを身につけ、盲導犬を応援する姿が多く見られました。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのCSRへの取り組み

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを運営する合同会社ユー・エス・ジェイは、常に革新を追求しています。企業として「超エンターテイニングな創造力を持ち、人と社会に“目覚め”を与える」という理念に基づき、バリアフリーの推進に力を入れています。デバイスの導入はその一環であり、障がいの有無にかかわらず、誰もが楽しめる環境作りを進めているのです。

体験者の声

参加者からは、「道案内デバイスがあれば目的地まで迷わず行けました。家族や友人との会話を楽しみながら移動できるのが嬉しい」といった声や、「パークの初めての訪問でしたが、ナビゲーションが正確だったので安心してアトラクションを楽しめました」との感想も寄せられました。また、アシスタンスドッグのトイレのための場所である「アシスタンスドッグ・ステーション」の導入も好評で、利用者から感謝の声が上がっています。

今後の展望

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、視覚障がい者向けのナビゲーションデバイスを通じて、すべてのゲストに刺激的なエンターテイメント体験を提供し続けることを目指しています。バリアフリー環境の整備やスタッフのトレーニングを通じて、すべての人々に明るい未来への活力を与えられる存在でありたいと願っています。この挑戦を通じて、今後も多様な方々が楽しめるテーマパークを目指しています。