EAGLYSとの提携で生成AIソリューションの開発を加速する椿本チエイン

椿本チエインとEAGLYSの新たな協業

大阪に本社を置く株式会社椿本チエインが、東京のEAGLYS株式会社との業務提携を広げ、新たに「生成AI業務支援ソリューション」の開発に取り組むことを発表しました。このソリューションは、従来の物流分野におけるAI技術の実装に加え、製造業における業務最適化を目指したものです。

生成AI業務支援ソリューションとは

この新しいソリューションは、AIナレッジベースを活用して、日々の業務の高度化を図ります。実際に、手動作業を排除し、自動的に社内の情報を生成AIで活用できる形式に変換することで、高精度な出力を実現します。この取り組みにより、業務効率や生産性の向上が期待されています。

椿本チエインの強みとAIの融合

椿本チエインは、これまでの技術と知見を活かし、EAGLYSが開発した生成AIを基に独自のナレッジベースを構築します。物流事業部門の搬送や保管システムの開発、設計、製造、営業、メンテナンスサービスに至るまで、業務のDXを進めていく方針です。これにより、データドリブン型ビジネスへの移行が加速し、顧客にとってより高品質な商品やサービスを提供できるようになります。

効率化のための4つの支援

生成AI業務支援ソリューションに含まれる支援の一部は次の通りです：

1. 営業支援
営業支援ツールにおいて、商談から契約までのタイムラインの短縮と工数の削減を目指します。社内データベースからニーズを抽出し、提案資料を自動生成します。

2. 顧客支援
バーチャルアシスタントが常に顧客のニーズに応じたサポートを行い、製品の比較や質問への回答を提供します。これにより、顧客との接点を増やし、機会を拡大します。

3. メンテナンス支援
過去のメンテナンスデータを利用することで、適切な保守対応やトラブルシューティングの精度を向上させます。

4. 製造支援
生産計画の最適化や需要予測をAIが行い、製造現場の効率化を図ります。これにより、在庫の圧縮やリードタイムの短縮が実現します。

未来への展望

この取り組みは、AIナレッジベースの構築が椿本チエインのソリューション型・データドリブン型ビジネスへの大きな転換を促進することに繋がります。EAGLYSとの協業を通じて、生成AI業務支援ソリューションを実装し、その効果を最大限に引き出すプロセスを進めていくでしょう。

株式会社椿本チエインは、今後も効率的で高品質なサービスを提供し、社会課題の解決に寄与していく姿勢を示しています。この新たな技術革新が、業界全体に与える影響を私たちも注視していきたいと思います。