流行の食品EC利用実態調査に見る大阪エリアの消費トレンドとは

大阪における食品EC利用実態調査の結果

近年、オンラインショッピングは日常生活に深く根付いています。その中でも、食品ECサイトを利用する方が増えていることが明らかになりました。株式会社シナブルが実施した調査によると、約7割の人々が「普段の食事用」として食品を購入しているとのことです。この調査は、月に1回以上食品を購入する消費者を対象に行われ、特に価格や送料、ポイント制度が重視されていることが明らかになりました。

調査の背景・概要

株式会社シナブルは、ECサイトに特化したデータ分析プラットフォーム『EC Intelligence』を提供しており、2024年12月9日から12月11日までの間に1,065人を対象にインターネットで調査を実施しました。この調査結果から、様々な地域別の消費傾向や商品選びの目的が浮かび上がりました。

ECサイトでの食品購入頻度

調査の結果、最も多いのは「1か月に1回」とし、その他には「1週間に1回」や「2週間に1回」といった回答がありました。これは、日常的な買い物というよりは、必要に応じた補充や特別な目的でECサイトを利用していることを示しています。

具体的に、どんな食品がよく購入されているのでしょうか？
地域によって異なる結果が出ており、たとえば北海道では米や雑穀、菓子が上位を占め、一方で関西エリアでは惣菜やレトルト食品が人気でした。全体として、保存が効き、扱いやすい食品がよく選ばれているようです。

加盟店までのアクセス向上は便利さから

食品をECサイトで購入する理由として、重量物が配達されることや、普段は手に入りにくい商品を手軽に選べる点が挙げられています。また「外出せずに購入できる」といった利便性が特に強調されており、多忙な方々にとって重要な要素となっています。実際、調査によると「外出せずに購入できる」との回答が最も多く、次いで「いつでも注文できる」「自宅まで届けてくれる」と続きました。

購入金額と目的

食品を購入する際の平均的な金額は「3,000～5,000円未満」が最も多く、普段の食事用、特別な食品のお取り寄せが多くの割合を占めました。特に普段の食事用としてECサイトを利用する方が約74%を占め、驚くべき高い数値です。これは、忙しい生活の中で、フレキシブルに食材を調達する手段としてのECの重要性を示唆しています。

重視する条件と不満点

ECサイトを利用する際に重視しているポイントでは「価格」が56.1%で最も多く、次いで「送料」「ポイント制度」と続いています。これに対し、送料に関する不満も多く、実に28.1%の人が「送料が高い」と感じていることがわかりました。配送サービスの質や内容を満たすことが、より良い顧客体験の提供に繋がるでしょう。

結論として

今回の調査結果から、大阪における食品ECサイト利用の実態が浮き彫りになりました。オンラインで食品が簡単に購入できるという利便性と、価格や付加価値の重要性に加え、地域のニーズに応じた商品選定が求められています。この調査を機に、さらなる消費者のニーズに応えたサービス展開が期待されます。これからの食品EC市場の動向を見逃せません。