新たなマーケティングの扉を開く「ZooRM」
2023年、フォーグローブ株式会社が新たに投入した顧客管理システム「ZooRM」は、これまでの顧客情報の分析の手法に革命をもたらしています。「ZooRM」は、LINEミニアプリやLINE公式アカウントとの連携を通じて、企業のマーケティング担当者を解放し、楽しくクリエイティブな企画ができる環境を整えます。
顧客の理解を深めるキャラクターセグメント
最大の特徴として、17種類のユニークなキャラクターが顧客を直感的に理解するツールとして機能します。たとえば、成長支援の顧客は「野心的なライオン」、早期育成の顧客は「活発なウサギ」といった具合に、キャラクターにより顧客を分類します。この仕組みが、従来の Excel分析の退屈さからの脱却を可能にしています。
LINEとの連携が生む新たな可能性
「ZooRM」では、顧客との接点が直接つながるLINEとのハーモニーを実現。デジタル会員証、予約の ミニアプリ、またはアンケートなど、利用可能なミニアプリは多様にあり、自由に組み合わせて活用することができます。
さらに、LINE公式アカウントや通知メッセージとの連携により、顧客体験の向上を図ります。これらの機能を3つのステップで実現し、顧客をファンへと変える好循環を築くのです。
柔軟なシステムがマーケティングを進化させる
「ZooRM」は、導入後も本格的なカスタマイズが可能です。特に、UZ APPSの機能ライブラリーを使えば、メッセージ配信やクーポンのシナリオ配信など、柔軟にシステムを連携しながらからマーケティング効果を最大化するサポートを行います。
コストパフォーマンスも魅力
料金プランは月額5,000円(税別)から利用可能で、ユーザー数に応じた柔軟なプランが用意されています。特に今なら、1,000人未満の企業を対象に、申込月から最大3ヶ月間が無料となるキャンペーンも実施中です。
フォーグローブのビジョン
フォーグローブは、「クリエイティビティを活かせる人が増えることで社会に貢献する」という理念のもと、テクノロジーと創造性を駆使した革新的なソリューションを提供しています。デジタルマーケティングの実績も豊富で、使いやすさを追求した「ZooRM」は、その一環として登場しました。
今後の展望として、顧客との関係をさらに強化し、マーケティング活動をより楽しさと効果を兼ね備えたものへと進化させていくことを目指しています。
より詳細な情報や導入については、
ZooRM公式サイトをご覧ください。フォーグローブでは、顧客の成功を共に支えるパートナーとして、これからも進化し続けます。