介護現場の改善を加速する生産性向上の取り組み

介護業界は、高齢化が進む中で、生産性向上が求められています。株式会社TRAPEが提供する「Sociwell」は、介護事業所が業務改善に取り組むための伴走支援サービスで、これにより働きやすさとケアの質の向上を目指しています。2023年2月、石川県において行われた成果報告会では、TRAPEが支援を行った三つの介護事業所の取り組みが紹介されました。

介護ロボットの導入

この報告会では、令和6年度介護ロボットの開発・実証・普及に関するプラットフォーム事業の一環として、TRAPEが石川県内の介護事業所における業務アドバイザーを務めた実績が発表されました。このプロジェクトでは、介護ロボットやICTを活用し、業務の効率化や職員の負担軽減を目指しており、具体的には以下のような取り組みが行われました。

具体的な取組例

1. 特別養護老人ホームのとじま悠々ホーム
- 利用者への食事介助業務において、職員が直面する課題をデータ分析を通じて可視化し、介助の標準化を図りました。この結果、食事介助の質が向上し、職員の充実感が高まりました。

2. 特別養護老人ホーム福寿園
- 記録業務の時間確保が難しい職場環境を改善するため、業務フローを整備しました。これにより、突発的な業務やヒヤリハットの発生を抑制し、職員の負担軽減に成功しました。

3. 地域密着型特別養護老人ホームみんまのさと
- 申し送り内容が属人的になっていた問題を解決するために、情報の共有基準を設定しました。その結果、情報伝達がスムーズになり、利用者と職員の関係性がより良好になりました。

成果と今後の展望

各モデル事業所からのフィードバックも寄せられ、業務改善の効果を実感できたことが多くの職員から報告されました。特に、職場でのコミュニケーションが増え、皆が前向きに業務に取り組む姿勢が定着することに成功した点が評価されています。また、今後はこれらの取り組みを他のフロアやユニットに横展開し、さらなる生産性向上を目指す方針です。

結論

介護事業の生産性向上には、情報共有・データ活用が欠かせません。TRAPEのSociwellを通じて多くの介護現場において、業務効率化と職員の働きがい向上が期待されており、未来の介護現場の変革に寄与しています。今回はその一端をご紹介しましたが、今後も介護業界の発展を見守り、応援していきたいと思います。