RPA導入支援企業が1,000社に到達、業務自動化の新たなステージへ

RPA導入支援企業が1,000社に到達

デジタル技術の進展が企業の業務改善を進める中、ヒューマンリソシア株式会社が提供するRPA（Robotic Process Automation）ソリューション「WinActor」の導入支援が、ついに1,000社に達しました。この成果は、業務の自動化や効率化を求める企業にとって、大変な意味を持ちます。

RPAとは？

RPAは、ルールに基づいた反復的な業務を自動化する技術です。データの入力や転記、集計作業などを自動で処理することで、業務の省力化と効率化を実現します。ヒューマンリソシアは2017年からこのRPAソリューションを開始し、単にツールを提供するだけでなく、導入後の研修やシナリオ開発、エンジニア派遣など、企業の実状に合わせた手厚い支援を行ってきました。

教育を通じた実装・定着の支援

RPAの導入を成功させるためには、単にツールを導入するだけでは不十分です。特に、シナリオ開発や運用を行うためのスキルを持った人材の確保が大きな課題となります。そこで、ヒューマンリソシアは企業の担当者が自らRPAを活用できるように、全国8カ所に設置した「DXトレーニングセンター」を通じてRPA研修を実施してきました。これにより、累計で13,500人以上の受講者を輩出し、実際の業務にRPAを活かすためのスキルを提供しています。

また、RPAスキルを習得した派遣スタッフを企業に送り込み、実務を通じてスキルを活かせる機会を創出しています。こうした地道な取り組みが、RPAの導入支援を行ってきた1,000社の背後にはあります。

継続的な支援とAIエージェントの導入

今後、RPAだけでなくAI技術との連携がますます重要になると予想されます。ヒューマンリソシアでは、2026年度中にAIエージェントの活用に向けた公開研修を始めることを計画しています。AIエージェントとは、生成AIを利用して自律的に業務を実行・自動化するソリューションであり、RPAとの相乗効果が期待されます。

企業の64.7%がRPAの利用を拡大したいと答えていることからも、自動化のニーズは高まっています。しかし、運用に関する課題も残されており、特に人材育成が難しいとされている企業が約64.2%にのぼります。このような現状を踏まえ、ヒューマンリソシアは引き続き、伴走型の支援を強化していく方針です。

未来への展望：人材育成と業務革新

ヒューマンリソシアが目指すのは、「人づくり」を基盤にした持続可能な企業の成長です。現場でのニーズを的確に捉えながら、効果検証を通じて実践的なAI活用を後押しすることで、生産性向上を実現していきます。今後も、RPAとAIの連携を通じた業務の自動化と高度化を進め、企業が求める人づくりを推進してまいります。