2025年のオリコン顧客満足度調査で、個別指導塾「スクールIE」が小学生向け、東海エリアの高校受験、北関東エリアの高校受験の3つの部門で見事に総合1位を獲得し、8年連続で3冠を達成しました。この結果は、保護者からの高い満足度と信頼を受けた証といえます。
授賞式の概要
2026年3月12日、東京のグランド ハイアットで開催された授賞式には、やる気スイッチグループの上席執行役員、大塚直樹氏と北関東エリアの教室責任者が出席し、トロフィーの授与を受けました。大塚氏は、地域のお客様の支持に感謝の意を示し、個別指導塾としての理念と生徒の成長を重視した指導を強調しました。
オリコン顧客満足度とは
オリコンが行う顧客満足度調査は、実際にサービスを利用した利用者を対象にした透明性のある評価基準に基づいています。顧客満足度の高いサービスを見極めるために客観的で公平な立場から情報提供を行うことで、社会からの信頼を築いています。最新の調査では、延べ428万人が回答したデータをもとに、204のランキングが公表されています。
成功の背景
スクールIEは、近畿、東海、北関東の各地域で独自のカリキュラムを通じて、個別指導の強みを発揮し続けています。特に近畿エリアでは、保護者の80.4%がスクールIEを推奨したいと回答するなど、高い支持を得ていることが示されました。また、東海と北関東の両エリアでも、カリキュラムの充実度、講師の質、料金の妥当性といった評価項目で高い順位を獲得しています。
新たな教育の形を模索する中で、スクールIEは保護者との連携を重視し、定期的なコミュニケーションを通じて生徒の成長をサポートしています。これによって、単に学力を向上させるだけでなく、個々の目標に向かって共に歩む姿勢が顧客満足度を高めています。
今後の展望
今後も生徒一人ひとりの成長を重視し、個性に合わせた指導を続けていくスクールIE。定期的に行われる評価を通じて、サービスの向上に努め、より多くの生徒が夢を実現できる環境を提供していく方針です。また、顧客満足度を向上させるために、今後も「無料体験授業」などを通じて、多くの家庭にアクセスできる機会を拡充していきます。
お問い合わせ先
興味を持たれた方は、0120-869-104(受付時間:10:00~21:00、日祝除く)までお問い合わせください。さらに詳細な情報は、公式ウェブサイト(https://www.schoolie-net.jp)でもご覧いただけます。スクールIEは、これからも地域の教育を支える存在として、クオリティの高い指導と真摯なサービスを提供していきます。