モノタロウが新サービス開始、受取日を指定できる利便性向上

モノタロウの新たな取り組み

大阪を拠点にする株式会社MonotaROは、2026年8月6日より、顧客が商品の受取日を指定できる新サービス「お届け希望日指定サービス」をスタートします。このサービスにより、業務に合わせた受け取りが可能になり、特に法人顧客にとっての利便性が大幅に向上します。

サービスの特徴

注文時に直接指定

これまでの注文プロセスでは、商品の出荷後に受取日時を変更する必要がありました。しかし新サービスでは、注文時にモノタロウのサイト内で受取日を直接指定できるため、顧客は自己の都合に応じた受け取りができるようになります。後からの日時変更も可能なので、柔軟な対応が実現します。

BtoB特有のニーズへの対応

特に、企業間取引(BtoB)のニーズに応える形で、土日の受け取りを避けたい、在庫や作業計画に合わせた受取日を指定したいという声に応えています。この新サービスは計画的な資材の調達を支援し、業務の効率化に寄与します。

再配達の削減

この新機能により、企業の休業日に配達が行われるのを回避することが可能となります。これに伴い配送の効率化が図られ、再配達の必要が減少することで、物流業界を悩ませる再配達問題の解決に向けた新たな一歩となります。

これまでの流れと進化

MonotaROは以前より、顧客のニーズを踏まえたサービス向上に努めてきました。2024年には、ヤマト運輸と連携し、商品出荷後のお届け予定通知メールから受取日時の変更ができるように。また、2025年にはサイト上での当日出荷の納期可視化を実現しました。

これらの取り組みを踏まえ、新たに導入された受取日指定機能は、さらに利便性を向上させ、顧客にとって快適な取引体験を提供します。

「お届け希望日指定サービス」の概要

この新サービスは、主にモノタロウのECサイトや購買管理システムを利用する顧客に向けたもので、最短お届け日の翌日から発送日から7日以内の日程で受取日を設定できます。対象地域は全国であり、ヤマト運輸の「宅急便」などを通じて配送されます。ただし、一部の商品の配送には制限があり、詳細な内容はモノタロウの利用ガイドで確認できます。