大阪の企業がAI活用で2万エージェント創出、業務効率化を実現

Sky株式会社、AIプラットフォーム活用の革新

近年、AI技術の進歩に伴い、自社内でのAI導入が急速に進んでいます。特に、Sky株式会社が自社の全社員にAIプラットフォーム「Gemini™ Enterprise app」を導入した結果、その効果は顕著に表れています。2026年の段階的な導入開始からわずか5か月で、なんと2万個を超えるAIエージェントが創出されたのです。

導入の背景と経緯

Sky株式会社は、全社的なデジタルトランスフォーメーション（DX）を進める一環として、2023年から社内のデータ基盤を統合するプロジェクトに取り組んできました。このプロジェクトでは、200以上の業務システムからデータを効率的に連携・一元化し、安全に利用できる環境を構築しました。この基盤があったからこそ、その後のAIの全社的導入がスムーズに行われたと言えるでしょう。

社員が自ら行ったAIエージェントの開発は、単に業務効率を追求するだけでなく、社内のさまざまなニーズに応じた柔軟な対応を可能にしました。

成果と実績

2026年1月から始まった「Gemini™ Enterprise app」の利用は、技術者だけではなく営業や管理部門を含む全社員に広がり、各自が自らの業務を効率化するためのAIエージェントを生み出しています。これにより、社内のAIエージェント数は5か月で2万を超え、利用定着率は驚異の98％に達しました。さらに、AIへのリクエスト数も日々1万5,000回から3万回と倍増し、社内ではAI活用が当たり前の文化となりつつあります。

特に注目すべきは、現場の社員がAIエージェントの回答精度向上に貢献している点です。具体的には「どのデータをどのように整備・連携すべきか」を考え、知見を活かした情報基盤の更なる整備に繋がっています。このサイクルが持続的な高度化を進めるための原動力となっています。

今後の展望

Sky株式会社は、今後も「AIを最も活用する企業」になることを目指し、これまで培ったノウハウを基にお客様のビジネスの変革をサポートする多様なソリューションを提供していく方針です。具体的には、データの構造化や運用ルールの整備を手掛ける「AI-Ready支援サービス」や、生成AIの導入から活用までを伴走する「生成AIソリューション」があります。

AIの未来を見据えた取り組み

Sky株式会社は、社内のAI開発・運用ノウハウを活かして、自社商品のAI機能の実装も進めています。AI働き方分析レポートサービスや営業名刺管理アプリ「SKYPCE」など、実践的なツールを提供することでお客様の業務環境を向上させています。

自社商品の提供に留まらず、自治体や民間企業向けの情報漏洩対策ソフトウェアや、自社開発のICT教育支援ツールなど、多彩なソリューションを展開しており、AI技術を通じてさらなる社会貢献を目指しています。

AI技術の進化とともに、これからの業界におけるSky株式会社の活躍が期待されます。また、同社の取り組みは他の企業にとっても、大いに参考となるでしょう。一連の活動は、AIの導入がもたらす新たな可能性を示すものであり、業務の効率化と生産性向上に貢献しています。