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美容サロン向けクラウドPOS「サロンアンサー」の進化

美容業界は、顧客獲得において常に新しい工夫が求められる競争の激しいフィールドです。そんな中、エクシードシステム株式会社が提供する美容サロン向けクラウドPOSシステム「サロンアンサー（SalonAnswer）」が新機能「友だち紹介機能」を導入し、業界内の話題となっています。この機能は、顧客がLINEを使って簡単に友人を紹介できる仕組みを提供し、サロンの集客力を飛躍的に向上させます。

「友だち紹介機能」の仕組み

この新機能は、既存客がLINEミニアプリを通じて友人にサロンを紹介するためのものです。具体的に、紹介された友人がクーポンを利用して施術を受けると、紹介した人には特典が付与されます。これによって、友人を推薦したいという気持ちが刺激され、自然な形で新規顧客をサロンに呼び込むことができるのです。

利用の流れ

1. 紹介者（既存顧客）
既存の顧客はLINEミニアプリ内の「友だち紹介」メニューを選択し、紹介したい友人を選びます。クーポンを簡単に送信することができます。

2. 紹介された友人（新規顧客）
受け取った友人は、LINEのトーク画面で紹介クーポンを受け取ります。初めての認証を行うことでクーポンを手に入れ、サロンで使用します。利用後には紹介者にインセンティブが付与される仕組みです。

3. 特典の受け取り
友人が実際に来店し、クーポンを使用することで紹介者にはクーポンやポイントといったインセンティブが還元されます。

このような仕組みにより、美容サロンと顧客との良好な関係が築かれ、長期的な顧客つながりの形成が期待できるでしょう。

なぜ「友だち紹介機能」が必要なのか？

最近では、SNSを通じた情報収集が一般的となり、友人や知人からの口コミは購買行動に大きな影響を与えることが知られています。特に美容サロンの場合、信頼のおける知人からの推薦は、来店の動機を強くする要因になることが多いです。サロンアンサーがこのトレンドに目を向け、LINEミニアプリのプラットフォームを活用することで、より効率的な顧客紹介の機能を提供するに至ったのです。

これからの展望

エクシードシステム株式会社は、この機能を通じてサロンの新規顧客獲得とリピーターの育成をサポートすることを目指しています。また、今後もサロンのニーズに応じた機能拡充を行い、さらなるサービス向上に努める意向です。この新しい紹介機能によって、多くの美容サロンが長期的な成長を遂げることが期待されます。

サロンアンサーについて

「サロンアンサー」は、予約管理や顧客管理、売上分析を実現できるクラウドPOSシステムです。手軽に始められる上、iPad一台からでも利用可能としており、多様なダイナミックな機能を提供します。詳しい情報は、公式ウェブサイトを訪れることで得られます。
サロンアンサー公式サイト

まとめ

美容業界における顧客紹介のニーズを大切にしながら、エクシードシステムが提供する友だち紹介機能は、サロンの新たな集客手段として大きな期待を寄せられています。ぜひ、この機会に新しい形の顧客関係構築にチャレンジしてみてはいかがでしょうか？

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