シナジーマーケティングがSynergy!LEADに新機能を追加し効率化を実現！

シナジーマーケティングが新機能を発表

最近、シナジーマーケティング株式会社が世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスであるSalesforce AppExchangeにて「Synergy!LEAD（シナジーリード）」の新しい更新を発表しました。これは特にWebフォーム機能に関するもので、ユーザーにとって戦略的な業務効率化をもたらす内容となっています。

新機能「メールパーツ設定」について

今回のアップデートで追加された「メールパーツ設定」は、フォームの自動返信メールにおいて、ユーザーが入力した情報に基づき適切な内容を提供できる機能です。例えば、製品ごとに異なる資料請求のために多くのフォームを運用していた場合、これを一元化して1つのフォームで管理できるようになります。この機能により、運用コストが削減され、業務がスムーズに進むようになります。

Synergy!LEADの特徴

Synergy!LEADはその名の通り、 synergisticなアプローチが特徴です。Salesforceの管理画面から簡単に操作できるユーザーフレンドリーな設計が施されており、マーケティングに必要な「フォーム」「メール配信」「Webトラッキング」機能を完備しています。それぞれの機能は必要に応じて選ぶことができ、従量課金制で提供されています。これにより、企業は自分たちのニーズに合わせてサービスを利用できるので、大変便利です。10年以上の業界経験と豊富な知見を活かし、専任スタッフの継続的なサポートも受けられます。

効率的なフォーム運用

「メールパーツ設定」によって、ユーザーはさまざまなユースケースで効率的な運用が可能になります。例えば、資料請求フォームでは、過去に存在した複数のフォームを一元化し、ユーザーが1つのフォームで複数の資料をダウンロードできるようにすることができます。これにより、ユーザーの利便性が向上し、リード獲得にもつながります。

また、アンケートフォームでは、回答内容に基づきセミナーやクーポンの案内を自動的に送ることができるので、別途手動で案内を行う手間が省けます。問い合わせ受け付けフォームでは、顧客からの問い合わせ内容に応じて適切な署名や窓口を設定することで、より効率的な顧客サービスが実現可能です。

Salesforce AppExchangeの重要性

Salesforce AppExchangeは、ビジネスのさまざまなニーズに応えるための重要なプラットフォームです。7,000以上のアプリケーションと1,100万件以上の顧客導入実績があり、企業、開発者、起業家にとっての新たなビジネスチャンスを提供しています。シナジーマーケティングの事業もこのプラットフォームを活用し、お客様に新しい体験を提供することを目指しています。

今後の展望

シナジーマーケティングは、今後も「Synergy!LEAD」を通じて、顧客との関係を深めるための機能改善を続けていく考えです。「メールパーツ設定」の導入により、ただの業務効率化に留まらず、顧客に寄り添ったサービスを提供することができるようになるのです。これにより、デジタルマーケティング分野における一歩先の体験を提供することができるでしょう。