業務を一つの基盤でつなぐAIプラットフォーム『pickles』登場

新たな業務統合プラットフォーム『pickles（ピクルス）』

スパイスファクトリー株式会社が新たに提案するAIプラットフォーム『pickles』は、企業の業務データを統一的に管理し、情報の流れをスムーズにすることを目指しています。この新規事業は、法人向けに本格展開され、マーケティングから営業、請求管理、経営分析までのプロセスを一元的に扱うことが可能です。

開発の背景

近年、中小企業庁が発表した「2026年版中小企業白書」では、経営環境の変化に伴い労働生産性を向上させる必要性が強調されています。企業は限られたリソースで業務を効率化し、蓄積されたデータを有効に活用することで、持続可能な経営へと転換することが求められています。

AIやデジタル技術の普及は進んでいるものの、実際の業務変革へつながるケースは限られているというのが現状です。このような背景の中、自社での業務の課題を解決するために開発されたのが『pickles』です。実際に自社内で運用し、運用さながら得たフィードバックに基づき改善を重ねながら、他の企業にも提供する運びとなりました。

企業活動を支える幅広い機能

『pickles』は、28もの機能を搭載しており、顧客との接点から経営分析に至るまで、様々な情報を一元管理できる特徴を持っています。これにより、各部門で分散していたデータを一つの基盤で扱うことができ、業務の効率性を劇的に向上させることが可能になります。

具体的には、以下の4つの領域で構成されています：

- 顧客接点・マーケティング：顧客との接点を強化し、効果的なマーケティング戦略を支持します。
- 営業・商談支援：営業プロセスを支援し、商談の進捗管理を効率化します。
- 案件進行・収支管理：案件の進捗と収支を一元的に把握し、リアルタイムでの状況把握が可能です。
- AI・ナレッジ活用：蓄積された知識をAIと統合し、経営判断をより迅速に行えるようサポートします。

導入の柔軟性

『pickles』の導入にあたっては、企業の業務フローや管理方法に応じたカスタマイズが可能です。特に、情報の取り扱いや利用方法に関するニーズに応じて、導入範囲を設計していきます。また、専用のデモや導入に関する相談窓口も設けられており、企業の具体的なニーズに合った提案を行うことができます。

『pickles』は2026年8月18日から法人向けの新規事業として本格展開されます。今後も、自社運用で得られるフィードバックを基に機能改善を続け、新たな機能の提供を引き続き行っていく予定です。

CEOのメッセージ

代表取締役CEOの高木広之介氏は、「生成AIを導入するだけでは仕事は根本的に変わらない。Iが与える業務の変化は、そこで働く人々の意欲や目指すものが大切である」と述べています。『pickles』は、そのような企業が独自に成長できる環境を提供することを目指しているのです。顧客との対話や現場での意思決定を組織全体の知識へと昇華させ、企業の成長へとつなげていくことが、スパイスファクトリーのビジョンです。

さいごに

AIの進化とそれに伴う業務における挑戦が求められる中、スパイスファクトリーの『pickles』は企業のデジタル変革を強力に促進するツールとなることでしょう。専用のサービスサイトでは、さらなる情報や導入相談が受け付けられています。企業が新しい一歩を踏み出すためのパートナーとして、『pickles』がどのような役割を果たすのか注目が集まっています。