週末もつながるがん治療相談窓口。OSG大阪がんクリニックの取り組み

OGC大阪がんクリニックの週末対応

がんの治療を考え始めた時、さまざまな選択肢が浮かんできてどう進めればよいのか迷うことがありますよね。特に、平日は仕事やその他の事情で病院を訪れるハードルが高く、週末に相談したいという方が多いことから、OGC大阪がんクリニックでは土日祝も電話での相談を受け付けています。これは、患者様だけでなく、そのご家族の方にとっても大変ありがたい仕組みです。

週末の電話相談が必要な理由

多くの医療機関では、診療や問い合わせが平日中心となっているため、仕事が忙しい人には遠く感じられがちです。しかし、特にがんの治療を考える際は、家族全員が一堂に会する週末にこそ、しっかりと情報を整理したり、一緒に相談したりしたいというニーズが高まります。OGC大阪がんクリニックでは、このような状況を踏まえ、土日祝の9:00〜18:00の時間帯で電話窓口を設けています。

「次の一歩をどう踏み出せばいいのか」と不安に感じる方も多いでしょう。当院の医師、小林賢次がその窓口として、具体的な相談ができる環境を整えています。お電話では、現在の状況を伺いながら、がん治療に向けた次のステップをわかりやすく案内します。

どんな相談ができるの？

OGC大阪がんクリニックに寄せられる相談内容は多岐にわたります。以下のようなお悩みを耳にします。

- 治療方法が見つからない: 「どこに相談すれば良いか分からない」とお悩みの方に寄り添い、選択肢を一緒に整理します。
- 受診の準備が必要: 必要な資料や流れについて事前に確認したい方には、詳細に案内します。
- 家族が相談したいと考えている: ご本人に代わって、ご家族が連絡を気軽に行えるようにも配慮しています。
- 治療の進め方に悩む: 副作用や次の治療についてお悩みの方にも、どこを確認すべきかをご提案。
- 遠方から受診を考えている: 来院までの段取りを把握したい方にもサポートします。

このように、さまざまなケースに対応していますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

お電話での利点

電話では、初めての方でも安心してお話ができるよう、何を聞けばいいのか分からない状態でも、まずは現在の状況をお伺いします。その後、必要な確認や準備を整理するお手伝いを行います。特に、家族で診療先を考えたい方は、週末に相談してから月曜に動くことができるため、非常に便利です。また、お忙しい方にとって、電話でスムーズに情報を得られることが大きな利点です。

電話が苦手な方には、お問い合わせフォームも設けていますが、早急な対応をご希望の方はお電話をお勧めします。特にお急ぎの場合や、サクッと話を聞いてほしい方には最適です。

お問い合わせ先

OGC大阪がんクリニックでは、どんなご相談でもお待ちしています。まずは一度、お電話ください！

📞 お問い合わせ電話: 0120-308-833
受付時間: 毎日 9:00〜18:00（土日祝も対応）

私たちは、あなたの第一歩をサポートするためにここにいます。どうぞお気軽にご連絡ください。