新しいビジネス基準！『lisnavi connect』で効率的な業務へ

できるだけ効率的に顧客ニーズに応えることが求められる今、株式会社Scene Liveが提供するアウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』に新たに登場した『lisnavi connect』は、Salesforceとの連携をノーコードで実現し、業務の効率化を図ります。本記事では、この新しいシステムがもたらすメリットや機能の概要を詳しくご紹介します。

『lisnavi connect』の機能

『lisnavi connect』は、非常にシンプルな操作で外部システムとのAPI連携が可能なプラットフォームです。特に今回追加されたSalesforceとの連携により、これまで手作業で行っていたデータ連携が簡素化され、業務効率の向上が期待されています。

データ一元管理

この機能を活用することで、Salesforceの顧客リストと発信結果などの情報を一つにまとめて管理できます。部門間での情報の格差が解消され、常に最新の顧客データに基づいて業務を行うことが可能です。また、その他の部門との連携もスムーズに行えるようになり、企業内のコミュニケーションが活性化します。

手作業の削減

『lisnavi connect』を利用することで、手作業によるデータのエクスポートやインポート、さらに二重入力が不要となります。これにより担当者は本来の仕事に集中できるため、業務効率を大幅に高めることができます。実際にこのシステムを導入した企業は、手続きの迅速化を実感していると報告されています。

簡単なノーコード設定

一つの大きな利点は、特別な技術知識がなくても短時間で接続設定が可能なところです。項目を選ぶだけでシステムの連携が完了するため、すぐに業務に役立てることができます。これにより、さまざまな企業が迅速に業務改善に乗り出すことができるのです。

低コストでの運用

APIの開発が不要なため、これまで以上に低コストで継続的なシステム運用が可能になりました。特に限られた予算の中でシステム連携を行いたい企業にとって、大きな助けとなります。

特長とユースケース

スムーズな紐付け

『lisnavi connect』では、Salesforce上のさまざまなオブジェクトに発信結果や通話ステータスをリアルタイムで反映することが可能です。これにより、商談や成約に至るプロセスを一貫して管理でき、業務運営の効率化にもつながります。

柔軟なデータ運用

Salesforceに設定されている各項目と自在に連携できるため、自社のニーズに合ったデータ運用が実現できます。新しい入力形式にも対応しており、ビジネスの現場での使用に適したフレキシビリティを提供しています。

Scene Liveのビジョン

Scene Liveは、「新しい基準を創出し、社会の不合理をなくす」という理念のもと、お客様の声を反映したサービスの進化を目指しています。今後も企業の成長を支援する製品の展開を続けていく所存です。

おわりに

『lisnavi connect』によって、営業やマーケティング分野での業務効率は一層向上し、新たなビジネスの基準が築かれつつあります。ぜひ、この機会に『lisnavi connect』を導入して、業務改革を進めてみてはいかがでしょうか？

詳細については、Scene Liveの公式ウェブサイトをチェックしてください。