C-clampが営業データ活用の新時代を切り開く！「サイゼン」と生成AIの融合

C-clampが手がける営業活動管理の未来

株式会社C-clampは、東京都豊島区に本社を置き、住宅向け太陽光パネルや蓄電池などの販売事業を行っている企業です。特に近年、太陽光市場の急成長に伴い、顧客のニーズがますます多様化しています。このような状況下、同社は営業活動のデータ管理を強化するため、営業活動管理システム「サイゼン」と生成AIを融合した新たな取り組みを開始しました。

営業活動の複雑化とデータの重要性

現在の営業現場では、営業担当者が記録するデータは多岐にわたり、訪問時間帯や提案内容、顧客の属性など、多様な情報を整理・分析する必要があります。このように成長する市場において、営業に関わるデータの活用が一層重要になっています。そこでC-clampは、既存の営業管理システム「サイゼン」に生成AIを加えることで、データをより効果的に活用できる環境を整えました。

具体的な取り組み内容

C-clampの新しい取り組みは、主に次の3つの方向性で進められています。

1. 営業行動の傾向把握
データ分析を通じて訪問時間帯や提案の内容を可視化し、問題点を把握します。これにより、管理者はその結果に基づいて適切なフォローや判断を行うことが可能です。

2. 育成ポイントの可視化
日報や訪問記録を利用して営業担当者個々の強みや改善点を見える化します。これにより、彼らの成長を支援し、属人化しがちな育成過程を補完します。

3. 成功パターンの共有
エリアや案件別に成果を整理し、成功した取り組みをチーム内で共有します。これが営業活動の質を向上させ、成約率の向上に寄与します。