セブン - イレブンとテレイグジスタンスが手を組み未来の店舗運営を創造

未来の店舗運営を支える！セブン - イレブンとテレイグジスタンスがタッグ

近年、さまざまな業界でのデジタルトランスフォーメーションが進んでいますが、特に小売業界における変化は目覚ましいものがあります。その中でも、株式会社セブン‐イレブン・ジャパンとテレイグジスタンス株式会社（TX）が手を組み、生成AIを活用したヒューマノイドロボット「Astra」を開発するというニュースが飛び込んできました。このパートナーシップは、未来の店舗運営において新たな可能性を切り拓くと同時に、労働力不足などの現代的な課題を解決するための重要なステップとなります。

ヒューマノイドロボット「Astra」の役割

今回開発される「Astra」は、セブン‐イレブンの店舗環境で活躍することを想定しています。このロボットは、VLA（Vision-Language-Action）モデルという高度な技術基盤を持ち、店舗のさまざまな業務を効率化することが期待されています。具体的には、商品補充や店内調理などの日常業務をロボットに任せることにより、従業員はよりクリエイティブな接客や売場管理に専念できるようになります。これにより、顧客体験の向上を図るだけでなく、ロボットと人間がそれぞれの強みを活かして店舗運営を行う新しい時代が到来するでしょう。

環境変化に対応する未来志向の取り組み

店舗を取り巻く環境は日々変化しており、持続可能な運営方法が求められています。セブン‐イレブンはすでに業務効率化を目指した取り組みを進めてきており、今回のパートナーシップはその流れをさらに加速させるものです。労働力不足や省人化の課題に配慮しながら、ロボットによる自動化を進めることで、店舗運営の効率を大幅に向上させることが見込まれています。

具体的な取り組み内容

このパートナーシップのもとで、両社は2029年を見据え、以下の3つのポイントを中心に取り組みを進めていく予定です。
1. 業務領域の特定：ロボットによる自動化が可能な業務を見極め、その効果を実証します。
2. ハードウェア開発：現場の声を反映し、実際の店舗で必要なヒューマノイドロボットのハードウェアを開発します。
3. データ収集と学習：ロボットの動作データを大規模に収集し、VLAモデルの学習に活用します。

また、早稲田大学と東京大学の教授、大手企業のトヨタ自動車が関与する一般社団法人AIロボット協会とも連携し、データセットの収集・構築を進めることで、AIが搭載されたロボットの早期実用化を目指します。

実環境データの重要性

テレイグジスタンスは既に飲料陳列ロボット「Ghost」を通じたデータ収集を行っており、実社会でのオペレーションデータを効率的に蓄積しています。このデータを活用することで、AIとロボットハードウェアをより迅速に統合し、実用化することが可能になります。データドリブンなアプローチによって、実際の店舗環境での運用に即したアプローチが実現されるのです。