飲食業界のデジタル化を加速するCapi Orderとスマレジの連携

飲食業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）は現在、非常に重要な課題となっています。特に、インバウンド旅行客の増加に伴い、多言語対応の必要性やオペレーションの効率化が求められています。この背景の中、多言語モバイルオーダーシステム「Capi Order」と株式会社スマレジの連携が注目を集めています。

Capi Orderとは？

「Capi Order」は、株式会社Capichi Japanとその日本総代理店である株式会社クレスコが共同で開発した飲食店向けの多言語モバイルオーダーシステムです。このシステムは、最大7言語での注文が可能で、操作がシンプルなため、外国人観光客にも適した設計となっています。特に、ネイティブの翻訳者による高品質な翻訳が大きな魅力です。

背景と課題

日本の飲食業界は、人材不足とインバウンド対応の課題に直面しており、デジタル化の遅れが生産性向上を妨げています。特に、多言語対応とキャッシュレス決済の必要性が高まる中、POSシステムとの連携が飲食業界における競争力を大きく左右する要因となります。

スマレジとの連携

「Capi Order」とスマレジの連携により、飲食店はオペレーションの効率化を図ることができます。スマレジが提供する高機能なクラウドPOSとシームレスに統合されているため、注文から会計までのプロセスが非常にスムーズです。加えて、現在、初期投資が0円で月額税込9,900円から利用できるコストパフォーマンスの良さも魅力の一つです。

導入事例

実際に「Capi Order」を導入した店舗の例を見てみましょう。

1. Pivot Base 株式会社くれおーる加西様

- 位置: 大阪道頓堀
- 課題: インバウンド観光客をターゲットに、高品質な多言語対応を必要としていた。
- 導入効果: 操作がシンプルで、外国からの観光客にも不具合無く利用されている。オペレーションの効率が向上。

2. 旬菜創作ビュッフェ露菴おいしい約束株式会社田中様

- 位置: 広島
- 課題: ハンディ注文による負担と顧客単価の低下。
- 導入効果: 高単価メニューの注文比率が上昇し、顧客単価も改善。また、LINEポップアップ機能によりフォロワーも増加。

3. 麺屋まる玉白馬店&RamenBarマルタマ55 株式会社玉越村上様

- 位置: 白馬
- 課題: スタッフ人員の確保、多国語対応のメニュー作成。
- 導入効果: スタッフ人数の削減、メニュー翻訳の実現。売上も前年比を超える結果に。

今後の展望

「Capi Order」は、2024年9月から全国展開を本格化させ、多くの店舗へ導入を進めていく計画です。今後も、多言語対応や業務効率化を図るための機能追加が期待されており、飲食業界全体の収益最大化を目指して取り組んでいくとのことです。

Capi Orderとスマレジの革新による連携は、今後の飲食業界のDXを支える重要な基盤となるでしょう。ぜひ、各飲食店経営者の皆様には注目いただきたいです。