GSTVが提案する新たなジュエリーコミュニティ「GSTV Harbor Village」

GSTVが提唱する新世代のジュエリーコミュニティ「GSTV Harbor Village」

株式会社GSTVが新たな一歩を踏み出しました。このたび、同社は公式オンラインコミュニティ「GSTV Harbor Village」を立ち上げ、ファンや愛好者が集う場を提供します。このコミュニティは、株式会社Asobicaが展開するホンネデータプラットフォーム「coorum（コーラム）」を基盤にしており、これは特にファンによる思いや意見を直接反映できる仕組みとなっています。

ファンの声を重視したコミュニティ設計

これまでもGSTVはオフラインでファン同士の交流イベントを行っていましたが、参加人数や地理的制約から多くのファンが参加できなかったという課題がありました。「GSTV Harbor Village」では、そのような制約を取り払い、どこにいても参加できる環境が整えられています。これにより、ジュエリーへの熱い想いや興味を持つファンが、気軽に情報交換できるスペースを確保します。

また、コミュニティの設計には心理的安全性が考慮されており、メンバーは同じ価値観を持つ仲間と安心して交流していくことができます。これにより、ジュエリーに対する独自の情熱や知識をシェアしやすくなり、互いにインスパイアされる環境が生まれます。

ユーザー生成コンテンツの重要性

「coorum」では、メンバーが自身の愛用するジュエリーやコーディネートを写真として投稿できる機能が用意されています。これにより、ファン同士の愛用製品の声や言葉が集約され、UGC（ユーザー生成コンテンツ）として蓄積されます。将来的には、新たなファンを引き寄せるための魅力発信のツールとしても機能すると期待されています。

サポート体制の充実

「GSTV Harbor Village」では、Asobicaのカスタマーサクセスチームが定期的にメンバーと交流を持ち、ファン同士のコミュニティが育つように施策をサポートします。このサポート体制は、ただ単にツールを提供するのではなく、個々のニーズに寄り添った内容となっており、ファンとのつながりを深めるための伴走型支援が評価されています。

コミュニティの未来へ

「ファンと共に紡ぐ“GSTV物語”」をモットーにしたこのコミュニティでは、ジュエリーの魅力だけでなく、GSTVの番組を通じた感動やMC、ゲストに対する思いなど、多様な視点からの交流が期待されています。これにより、ファン同士のつながりや共感を深め、新たな価値を創造する場として大きく成長していくことでしょう。

ファンの熱量を一緒に育てる

GSTVの関係者は、これまでのオフラインイベントで顧客の熱い思いに触れ、もっと多くのファンたちとその気持ちを共有したいと考えていました。新たなオンラインコミュニティを通じて、全国各地のファンが思いを語り合い、共にジュエリーへの愛を深めていくことができるのです。

この「GSTV Harbor Village」が、ファン同士の交流と共創の場となり、さらに多くの感動とつながりを生み出せることを期待しています。ファンの皆さんと共に、この温かいコミュニティを育んでいきましょう。