企業オリジナルキャラクター活用の現状と課題

近年のSNSの影響により、企業のオリジナルキャラクターは瞬く間に多くの人々の目に触れる存在となっています。SHIP株式会社が実施した「企業のオリジナルキャラクターの活用に関する実態調査」では、マーケティング担当者の約7割がキャラクター運用に課題を感じていることが明らかになりました。

調査の背景

現代において、企業キャラクターの企画や運用には迅速な対応力が求められています。このような背景の下、企業のキャラクター活用がどのような課題に直面しているかを探るために、SHIP株式会社はマーケティング担当者を対象に調査を行いました。

調査結果の要点

- キャラクターの所有状況

約半数（48.7%）のマーケティング担当者は自社のオリジナルキャラクターを持っていると回答しました。

- キャラクター運用の目的

オリジナルキャラクターを運用する主な目的は「親しみやすさの醸成」（55.8%）や「認知度の向上」（40.8%）であり、商品の販促強化を目的とする割合は33.3%でした。

- 具体的な活動内容

企業のオリジナルキャラクターの運用活動としては、「広告塔としての起用」（44.7%）や「デジタルコンテンツの配信」（30.9%）が主な手法として挙げられました。

- 課題意識

オリジナルキャラクターを持つ企業の担当者の約7割が、運用状況に何かしらの課題を感じています。データによると、最大の課題は「認知度・エンゲージメントの向上」であり、この点を意識した営業活動が求められています。

- 今後強化したいこと

今後のキャラクター運用において、最も強化したい要素として「メディアとの連携やPR活動」（21.8%）が挙げられ、SNSでの露出強化（20.5%）も重要視されています。

調査の詳細

調査は2025年12月24日から2026年1月5日の期間中にインターネットで行われ、対象は20代から50代の男女合計790名が参加しました。調査結果からも、オリジナルキャラクターは企業マーケティングにおいて重要な役割を果たしていることが分かりますが、その運用には多くの企業が課題を抱えていることが再確認されました。

課題解決への取り組み

SHIP株式会社が運営する「STIQ PRO」は、企業のキャラクターがより多くの人の目に留まる機会を創出するサービスです。このサービスは高性能な印刷技術を用いたアパレル用ステッカーの提供を行っており、少量からの製造にも対応しています。これにより、企業は手軽にPRイベント用グッズを作成でき、キャラクターの認知度向上を図ることができます。
このように、SHIP株式会社はキャラクターのさらなる認知を促し、エンゲージメントを向上させるためのソリューションを提供しています。

まとめ

本調査の結果、自社のオリジナルキャラクターを持つ企業のマーケティング担当者の約7割が認知度やエンゲージメントの向上に課題を感じており、これに対する解決策を模索していることが判明しました。SHIP株式会社の「STIQ PRO」により、効率的にキャラクターの運用を進める手助けが期待されています。

詳細はSHIP株式会社のウェブサイトをご覧ください。