集客力を高める！新しいクチコミ返信機能を搭載した「クチコミッション」

「クチコミッション」の大幅アップデートで店舗集客をさらに強化

株式会社Giv-ningが提供する「クチコミッション」に、2026年4月1日から新たに搭載されるプレミアムプランの機能が注目を集めています。このツールは、AIを活用してクチコミの返信を効率化し、さらにMEO（マップエンジン最適化）対策を強化する新機能が追加されました。

新しい機能の目的

これまで「クチコミッション」は、クチコミ獲得の最大化を目指し、誘導バナーやオリジナルPOPの作成機能に力を注いできました。しかし、今回のアップデートでは、集積したクチコミを店舗集客に生かすための三つのポイントが強化されました。お店の情報をしっかり管理し、他社との比較分析を行い、運営を改善することが目指されています。

新機能の詳細

1. 「店舗情報の管理」

「クチコミッション」では、Googleビジネスプロフィール（GBP）の複雑な更新作業を一元的に行えるようになります。これにより、営業時間やメニュー、写真を簡単に更新でき、常に最新の情報を保つことが可能となります。特にAIによるクチコミの自動返信機能は、ポジティブ・ネガティブな内容を把握し、スタッフの負担を軽減します。顧客の満足度向上にも貢献します。

2. データに基づく「他社との比較分析」

自店舗の位置づけを正確に捉えるために、順位チェック機能や流入キーワード機能が新たに搭載されます。これにより、どのキーワードで集客できているかが明確になり、そのデータをもとにMEO施策の優先度も決めやすくなります。更に、数値に基づくMEOパフォーマンス機能も追加され、総括的な指標を確認できるようになります。

3. AIを活用した「運用改善と情報発信」

最新のAI技術を取り入れ、運用を効率化します。クチコミの効果予測や分析レポートをAIが行い、目指す評価に到達するための具体的なアクションを示します。また、Googleマップへのイベント告知やキャンペーン情報の投稿機能も追加。手間をかけずに情報を発信できるようになります。

新機能リリース日と料金体系

新機能は5月1日から順次リリースされます。また、利用料金は月額15,000円（税別）で、1店舗あたりの契約が必要です。初期費用は不要で、月額費用には一定数のSMS送信も含まれています。さらに、基本的な機能のみを求める方向けにベーシックプラン（月額5,000円）も提供しています。

結論

「クチコミッション」の新機能は、効率的なクチコミ管理を実現し、店舗集客を強力にサポートします。特に、AIが活用されることで、店舗スタッフの業務負担が軽減され、顧客とのコミュニケーションが向上します。この新しい機能を通じて、顧客満足度や集客力を高めてみましょう。

詳しくは公式サイトをご覧ください: Giv-ning公式サイト