Pictoriaと第一興商が手を結び新たな顧客体験を創出！AITuberの実証実験

Pictoriaと第一興商が業務提携

テクノロジーの進化がもたらす新たな試みとして、株式会社Pictoriaと株式会社第一興商が業務提携を結びました。今回の提携では、Pictoriaが開発したAITuber技術と第一興商のエンターテインメント事業を融合させ、革新的な顧客体験を創出することを目指しています。両社の強みを生かすことで、AI技術を用いた新たな価値の創出に挑戦していく予定です。

AITuber「月夜野アルマ」の登場

業務提携の第一弾として、第一興商が運営するカラオケルーム「ビッグエコー」において、Pictoriaが開発したAITuber「月夜野アルマ」が店頭呼び込みを行う実証実験を実施することが決定しました。この実証実験は2025年2月12日から3月31日までの期間に行われ、店舗前でお客様へ声をかけて来店を促進する役割を果たします。

「月夜野アルマ」は、最新のAI技術に基づくユニークな会話コミュニケーションが可能で、自然な対話が実現されます。これにより、スタッフの業務負担を軽減し、顧客満足度の向上を図ることが期待されています。

店舗情報

- 店名: ビッグエコー品川港南口駅前店
- 住所: 東京都港区港南2-6-9
- 実施期間: 2025年2月12日（水）〜2025年3月31日（月）予定

AITuberの新しい形

AITuberは、AI技術を駆使して活動するVTuberとは異なる特性を持つ新しいマルチタレントです。従来自主的にキャラクターを演じる「中の人」が存在せず、AI自身が全ての活動を担います。このため、一定の人間的要素に依存せず、様々なシチュエーションでの活躍が可能です。実証実験の「月夜野アルマ」は、通行人を認識し、個性ある呼び込みを行うことができ、さらに混雑状況に応じてスタッフが遠隔で呼び込みの頻度を調整できる仕組みとなっています。

月夜野アルマのキャラクター情報

月夜野アルマは、「しっかり者のナマイキ悪魔」として位置付けられています。口は悪いが、実はコーヒー好きのおしゃれ女子というギャップが若者を中心に人気を集めています。彼女の個性豊かなキャラクターは、店舗での呼び込み活動に活気を与えることでしょう。
さらに、月夜野アルマはYouTubeチャンネルを持ち、日常の様子やコミュニケーションも楽しむことができます。

- YouTube: 月夜野アルマチャンネル
- Twitter: 月夜野アルマ

今後の展望と協業の可能性

両社は、実証実験の結果を踏まえてAITuberによる受付業務サポートの本格導入を検討しています。また、将来的にはAITuberを利用した新しいエンターテインメント体験の開発や、業務効率化、顧客満足度向上に向けたサービス展開も計画しており、期待が高まります。AIコンシェルジュやAI案内など、ライフスタイルの新たな選択肢を模索している方には、ぜひ注目していただきたいプロジェクトです。

これからも、Pictoriaと第一興商に注目し、新たな顧客体験の発展に期待しましょう。