SBI損保、事故対応機能を強化したマイページを提供開始！

SBI損保、マイページ機能を拡張

2026年7月14日より、SBI損害保険株式会社は自動車保険のマイページ機能を強化し、事故対応をよりスムーズに行えるよう新しい機能の提供を開始しました。お客さまの声を反映したこの取り組みは、自動車保険の利用者にとって、非常に大きな利便性をもたらすことでしょう。

事故対応のコミュニケーションを一元化

これまで、事故対応に関するやり取りは電話やメールを通じて行われていましたが、新たに導入された機能により、マイページ上でメッセージの送受信ができるようになりました。これにより、事故後の進捗確認や必要書類の提出を、どこでも簡単に行えるようになります。また、ドライブレコーダーのデータなども、マイページから直接アップロード可能です。

さらに、SMSで提供されていた「パーソナライズド動画」もマイページから確認できるようになり、事故対応から保険金の受け取りまでの流れを視覚的に理解することができるようになります。このように一元化されたコミュニケーションにより、保険金請求手続きが大幅に簡素化されることが期待されます。

保険利用の有無による比較機能

先行して実施された機能として、2026年4月から提供されている保険利用による将来の保険料の比較機能があります。これまで専任スタッフによる電話案内が中心でしたが、新しいマイページ機能で、保険を利用した場合としなかった場合の概算保険料を手軽に確認できるようになりました。これにより、保険を利用する際の判断がよりしやすくなるため、多くの利用者にとって大きなメリットとなるでしょう。