熊本地震被災者向けのハーマン製品無償修理サポートについて

熊本地震被災者向けの無償修理サポート

令和8年7月、熊本を襲った大地震により、多くの皆様が影響を受けました。心よりお見舞い申し上げます。この地震によって故障が生じたハーマンインターナショナルの製品をお持ちの方へ、同社が提供する無償の修理サービスについてお知らせいたします。

修理サポート実施概要

実施期間

2026年7月29日から2027年1月31日までの間に、対象となる製品の修理を受け付けます。

対象者

今回の地震により被災し、ハーマンの製品に故障が生じたお客様で、弊社のウェブサイトで製品登録を済まされている方が対象となります。詳しい対象地域は、内閣府防災情報の公式サイトを参照してください。

対象製品

無償修理対象となる製品は以下の通りです：

- JBL：プレミアム・スタンダード・スタジオモニタースピーカー
- Mark Levinson：プリアンプ、パワーアンプ、インテグレーテッドアンプ、プレーヤー
- ARCAM：インテグレーテッドアンプ、ストリーミングアンプ、ストリーマー、プレーヤー
- REVEL：HiFiスピーカー

修理内容

被災により生じた故障に対し、機能回復のための必要な修理を原則無料で実施いたします。保証期間に関係なく、できる限りのサポートを提供します。ただし、一部製品については修理部品が手に入らない場合や、故障の状況によっては修理をお受けできないこともありますのでご了承下さい。

また、修理を希望される場合は、お客様自身で製品を梱包し、弊社のサービスセンターに発送していただく必要があります。その際の送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

対象外となるケースには、スピーカーの外装部品の破損や、経年劣化による修理が含まれますので、詳しい条件は事前にご確認ください。修理の完了までにお時間がかかる可能性もありますので、あらかじめご理解いただければ幸いです。

お申し込み・お問い合わせ

修理についての質問やお申し込みは、以下の連絡先までご連絡ください。ウェブサイトからのお問い合わせも可能です。

- お客様お問い合わせ窓口: ハーマンインターナショナル株式会社
- 電話番号: 0570-550-465 （ナビダイヤル）
- 受付時間: 平日9:30～17:30（ただし土日・祝日及び年末年始は除く）
- お問い合わせサイト: ハーマン公式サポートページ

被災地の皆様が一日でも早く日常生活を取り戻せますよう、心からお祈り申し上げます。

ハーマンインターナショナルについて

ハーマンインターナショナルは、オーディオ、ビジュアル、コネクテッド・カーのソリューションを提供する企業です。多くのブランドを展開し、品質と技術に対する高い評価を得ております。世界中でオーディオやインフォテイメントに関わるシステムを提供し、合計で5,000万台以上の車両に装備されています。私たちはクオリティの高い製品を通じて、全てのユーザーに喜ばれる体験を提供してまいります。