大分市佐賀関の火災からの復旧支援データサービスのご案内

大分市佐賀関の大規模火災と支援の取り組み

令和7年11月18日、大分市佐賀関で発生した大規模な火災によって、多くの方々が被害を受けました。このような災害に際し、心よりお見舞い申し上げます。

災害時には、物理的な被害はもちろん、データの消失や損傷も大きな問題となります。特に、個人の大切な思い出や情報を含むデータが失われることは、精神的にも大きな痛手となります。そこで、株式会社バッファローとアドバンスデザイン株式会社は、被災された皆様に向けて特別な支援を行うことを決定しました。

無償データ復旧サービスの提供

バッファローとアドバンスデザインは、災害救助法が適用された地域にお住まいの個人の方々を対象に、データ復旧サービスを無償で提供することを発表しました。このサービスを利用することで、データの診断や見積もり費用が無料で行われ、安心してご利用いただけます。

具体的な申し込み方法は、サービスの申込時に備考欄に「令和7年11月18日大分市佐賀関の大規模火災」と記入いただければ、どちらの会社に申込んでも、一貫したサポートを受けることができます。

対象製品と対象者

対象となるのは、被災したバッファローの商品および他社製品です。災害救助法適用地域にお住まいの個人のお客様が対象となりますので、ぜひこの機会にご利用ください。また、対象地域の最新情報については、内閣府の公式ウェブサイトで随時確認できます。

受付期限とお問合せ先

データ復旧サービスの受付は、令和7年11月18日の大分市佐賀関の火災に基づくもので、2026年5月末まで受け付けています。復旧の申し込みや質問は、最寄りのバッファローデータ復旧センターやアドバンスデザインに直接お問い合わせいただけます。大阪には、バッファローデータ復旧センターがあり、月曜から金曜（祝日を除く）の9:30～17:00の間、十分なサポートを行っています。