飲食業界を変革！カクヤスナビオンラインが新しくなった理由と機能

飲食業界を変革する新たなプラットフォーム

株式会社ひとまいるの子会社、株式会社カクヤスが提供する飲食店向け受注サイト「カクヤスナビオンライン」が全面リニューアルされ、2025年11月から新しいサービスの提供が開始されます。このリニューアルは、飲食業界の人手不足や物流業界の課題に対処するために実施されています。

リニューアルの背景

近年、特に飲食業界では人手不足が深刻な問題となっており、業務の省力化が急務となっています。また、2024年問題と呼ばれる物流業界の変化もあり、配送効率を改善する必要性が高まっています。さらに、EC化の進展に伴い、受発注のデジタル化が求められるようになってきました。

こうした現状を受けて、ひとまいるグループは「物流を軸とした受注・配達・請求決済の販売プラットフォームの実現」を目指しています。将来的なマーケットプレイス化を見据えた新しいプラットフォームは、営業部門の作業を大幅に簡素化し、業務効率の向上を図ります。これにより、コスト削減と収益基盤の強化を実現することが期待されています。

リニューアルの主なポイント

新しい「カクヤスナビオンライン」では、見積依頼機能の追加や、廃食用油の回収をまとめて依頼できる「配送オプション」が拡充されました。これまでサービスを提供していなかった九州エリアでも新たにご利用いただけるようになり、飲食店の負担を軽減しつつ業務処理のスピードが向上します。

特に、営業担当者の業務負荷を軽減することで、業務の効率化が図られることが期待されています。

DX推進への取り組み

ひとまいるグループは2025年5月に中期経営計画「TRANSFORMATION PLAN 2028」を公表し、受注・販売・請求プラットフォームの構築による事業再編を掲げています。この中で「他人物配送による収益力強化」の具体的取り組みとして今回のリニューアルが位置付けられています。

今後は酒類をはじめとする関連商材を一括で受注・配達できるシステムを強化し、サービスの幅を広げることを目指しています。そして、営業部門の作業を効率化する機能も充実させることで、DXを駆使してコスト削減と収益力の向上を図ります。

配達プラットフォームの特長

ひとまいるグループでは、約7,000坪の倉庫での一括管理を実施し、約250の拠点から東京23区への「即日・最短1時間での配達」を行っています。2025年8月からは他社の荷物を配達する有償配送サービスも開始する予定です。

配達だけでなく、受注・決済・請求・与信管理まで一元的なサービスを提供するスキームも構築中です。さらに、ニーズに合わせた配達プランを提供し、クイックデリバリーを可能にするための配達手配も行っています。

締めくくり

新たな「カクヤスナビオンライン」は、飲食店にとって大きな支援となることが期待されています。このプラットフォームを活用することで、業務の効率化やコストの削減が実現し、さらなるビジネスチャンスを得ることができるでしょう。このように、飲食業界を変革し続けるカクヤスナビがこれからの時代にどう貢献していくのか、ぜひ注目していただきたいと思います。