製造業の未来を切り開く!シーイーシーの新サービス
株式会社シーイーシーは、製造業向けの新たな支援サービス『AIエージェント構築支援』を2025年12月18日より提供開始します。このサービスは、データ整備から企画、開発、導入、そして運用まで、AIエージェントの導入を包括的にサポートし、データの利活用を促進することを目的としています。
AI成熟度に基づいた支援
このサービスの特徴は、お客様のAI成熟度に応じて段階的にサポートを提供する点です。シーイーシーは「使い続けられるAI」を構築することを目指し、自律的に業務を行うAIエージェント、ビッグデータ、クラウドサービス、スマートファクトリー、IoTセンサーなどの最新技術を駆使して、お客様のニーズに応じた業務の自動化を支援します。
伸び続けるデータ・AI関連市場の中で
シーイーシーは、2027年までにデータ・AI関連事業の売上高を40億円に達成することを目標としています。この目標に向けて、製造業界に特化したAIエージェントの導入を通じて、より多くの企業に価値を提供していく考えです。
サポートメニューの詳細
『AIエージェント構築支援』は、以下の3つのメニューを用意しています:
1.
企画支援
導入目的と活用領域を明確にし、各企業の状況に合わせたAI導入戦略をサポートします。
2.
構築支援
お客様の現状を把握し、目的に応じたAIエージェントの設計と導入を行います。
3.
運用支援
生成AIやAIエージェントを業務に定着させるための改善策や教育を継続的に提供します。
AIエージェント活用の成功例
具体的には、AIエージェントを活用した以下のような成功例があります:
- - 品質管理:評価対象製品の不良品情報をAIが学習し、異常を早期に検知。これにより、迅速な対応が可能となります。
- - 業務ノウハウの継承:熟練者の技能をAIが学習し、経験の浅い技術者へ指導を行うことで、トレーニングコストを削減します。
- - 設備の劣化検知:AIがセンサーデータをもとに異常を検知し、現場のノウハウを反映した継続的な業務改善が可能になります。
- - カスタマーサポート:AIチャットを駆使したお問い合わせ対応により、業務の標準化と属人化の解消が進みます。
Facteye(ファクティエ)との連携
さらに、シーイーシーが提供する「Facteye」との連携も注目です。ヘルプデスクに特化したAIチャットが導入され、これまで必要だった問い合わせがスムーズに行えるようになりました。
おわりに
今回の『AIエージェント構築支援』は、製造業のデジタルトランスフォーメーションを加速させる重要なステップです。シーイーシーのノウハウを生かしたサービスを活用し、企業の競争力を高めるチャンスをぜひ掴んでください。 今後の展開にも目が離せません!