ベルシステム24が最高位「PLATINUM」認定を取得！働きがいのある企業が誕生

ベルシステム24が最高の「PLATINUM」認定を獲得

株式会社ベルシステム24（以下、ベルシステム24）は、一般財団法人日本次世代企業普及機構によるホワイト企業認定制度において、最高ランクの「PLATINUM」を獲得したことを発表しました。この制度では、企業のホワイト化に必要な70の設問に対して、総合的かつ客観的な評価が行われ、その結果によって5つの認定ランクが設定されています。

企業のホワイト化とは？

ホワイト企業認定制度は、企業が労働環境の改善や多様性の尊重、柔軟な働き方などに取り組む際の指標を提供します。認定は「PLATINUM」「GOLD」「SILVER」「BRONZE」「REGULAR」という5つのランクに分かれており、ベルシステム24は昨年GOLDランクからの飛躍的な進展を見せました。

何が「PLATINUM」をもたらしたのか？

ベルシステム24は、特に「人材育成/働きがい」「柔軟な働き方」「ダイバーシティ＆インクルージョン」の3つの指標で高評価を受けました。この企業は、社員一人ひとりが自分らしく働けるよう、様々な取り組みを推進しています。

キャリアサポート制度

具体的には、独自の「キャリアマップ制度」で社員のキャリア形成を支援し、また「ワークシェア制度」を設けて育児や介護が必要な管理職の負担を軽減しています。このような柔軟な働き方を支える制度が、高い評価につながったのです。

多様性の尊重

加えて、性別や属性に関わらず多様な働き方を尊重するために取り組んでいるのが、同性パートナーや事実婚パートナーを対象とした人事規程の制定です。また、障がい者の社会参加や働きがいを向上させるための「障がいのある社員によるカフェ」の設置も、その一環と言えるでしょう。

未来に向けた取り組み

ベルシステム24は、今後も多様なバックグラウンドを持つ従業員が安心して長期的に勤務できる環境を整えていく考えです。このことは、企業としての競争力を高めると同時に、全ての従業員が充実感を感じられる職場の実現に繋がります。

株式会社ベルシステム24の概要

ベルシステム24は、1982年に日本初の本格的なコールセンターサービスを開始以来、コミュニケーション基盤を構築してきました。現在は、コンタクトセンターを中心にしたBPO事業を展開し、業界のスタンダードモデルを確立しています。高度な人材力と最先端テクノロジーを融合させ、「総合BPOパートナー」として、顧客体験の革新やビジネスプロセスの最適化を進めています。

社会のニーズに応じた新たなソリューションを生み出し、持続可能な社会の構築に貢献することを理念としており、これからも多様な取り組みを通じて、社会的な豊かさを支える役割を果たし続けることでしょう。

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