ファミリーマート、なりすましメール対策強化に向け「BIMI」を導入

ファミリーマートが「BIMI」を導入、メールの安全性を確保

2026年9月に創立45周年を迎えるファミリーマートは、お客様により信頼性の高いメールサービスを提供するため、BIMI（Brand Indicators for Message Identification）という新しい技術を導入することを発表しました。この取り組みは、特に最近増加傾向にあるなりすましメールへの対策を強化し、ユーザーがより安心してメールを利用できるようにすることを目的としています。

BIMIとは何か？

BIMIは、送信ドメイン認証技術であるDMARCを用いて、メールの送信元が正当な企業であることを証明しつつ、企業の公式ロゴをメールに表示させる仕組みです。これにより、ユーザーは直感的に「このメールは本物だ」と判断できるようになります。カスタマーは、BIMIを支援するメールプラットフォームを利用することで、ロゴの表示が可能となります。

導入の概要と流れ

ファミリーマートからのメールに公式ロゴが表示されるようになるのは、2026年5月からです。この新しい仕組みの対象となるメールは、ファミマオンラインから送られるメルマガなどが含まれ、ファミリーマートのドメイン（@family.co.jp）から発信されます。対応メールサービスとしては、GmailやYahoo!メールが挙げられます。

DMA-KあRと対応する背景

ファミリーマートは、お客様の大切な情報を守るため、メールセキュリティの強化に力を入れています。企業を装ったなりすましメールが増加している中で、送信ドメイン認証のポリシーを最高レベルの「Reject」に設定しています。この新しいBIMIの導入により、さらなるセキュリティ強化とお客様にとっての安全なメール利用環境の提供を目指しています。

BIMI導入のメリット

BIMIを導入することにより、以下のような利点があります。

- 公式ロゴが表示される: Gmailや特定のメールアプリを活用することで、ファミリーマートからの正規のメールには公式ロゴが表示されます。
- 認証マークの付与: Gmailでは、企業ロゴ所有証明書（VMC）に基づいて、送信者がそのロゴの正当な所有者であることを示す「青色のチェックマーク」が表示され、より二重の安心を提供します。

セキュリティの取り組みとしてのBIMI

BIMIは、DMARCを「Reject」に設定した信頼性のある企業のみが利用できる技術であり、ファミリーマートはこれを最大限に活用して、不正メールの増加に立ち向かう姿勢を示しています。これにより、お客様にとって安心してメールを開封できる環境が整います。

今後の「いちばんチャレンジ」

ファミリーマートは創立45周年を迎えるにあたり、「いちばんチャレンジ」という新たなスローガンを掲げています。この取り組みを通じて、時代に合った、新たな価値をお客様に提供し続けることを目指しています。様々なおいしさや新しい体験を提供することで、地域社会に寄り添いながら、ファミリーマートはお客様との信頼関係をより深めていくことでしょう。

"あなたと、コンビに、ファミリーマート"をモットーに、地域に密着した便利で魅力的な店舗を目指していきます。今後もファミリーマートの取り組みに注目していきたいと思います。