カスタマークラウド、AGI時代へ向けIR・企業プロモーションの強化に取り組む

カスタマークラウド株式会社が新たに杉本奈緒さんをIRおよび企業プロモーションに迎え、AGI（汎用人工知能）時代に向けた発信基盤の強化に取り組んでいます。これは、企業や人々の意思と価値を社会に正確に届けることを目的としており、杉本さんが持つ傾聴力や情報整理力を活かすことを期待されています。

現在、生成AI技術の進展によって、情報の量やスピードは飛躍的に向上していますが、その一方で企業の理念や意思決定の背景が適切に伝わらないという課題も生じています。また、情報が断片化し、文脈が失われる事例も多く見られます。

カスタマークラウドはIRを単なる情報開示の活動ではなく、社会との接続基盤として捉えており、杉本さんの参画はその理念を実現するための重要なステップです。具体的な活動には、企業の意思決定の背景を整理し、人や組織の歴史を文脈的に捉える支援が含まれています。また、AIやデジタル技術を駆使して、情報発信プロセスの設計を行い、時間をかけて価値を蓄積するためのIR表現の整備にも力を入れます。

杉本さんは、傾聴と情報整理を得意とし、人々や組織の想いを社会に届く形で翻訳しています。シンガポールに住んでいた頃には、日本の56%を占める居住者が集うコミュニティを運営し、その経験を通じて課題を把握し言語化するスキルを磨きました。帰国後も、AIやデジタル技術を活用した情報発信プロセスに関与し、特に「誰に、何を、どう伝えるか」という設計思想に重きを置いています。

杉本さん自身も「情報発信の本質は、情報の量ではなく、その背景や文脈をどれだけ丁寧に整理するかです」と語り、企業の想いや意思が社会に健全に伝わることを重視しています。

代表の木下寛士氏は、AGI時代にあった意思決定の背景や文脈を整理し、継続して発信することが企業価値の正しい伝達に不可欠であると語ります。杉本さんの参加が、カスタマークラウドのIRや企業プロモーションをより信頼性の高いものに進化させると期待されています。

カスタマークラウドは今後も、企業の価値が適切に文脈を伴って社会に伝わるための発信基盤を強化し続け、AIと人の共存を実現していく意欲を持っています。これは、新たな時代の情報発信の在り方を示すものでもあり、各企業が社会と良い関係を築くための良いモデルとなるでしょう。