大阪の企業、AI導入の実態を探る最新調査結果とは

株式会社PRIZMAが運営する「LLMO総合研究所」にて発表された最新調査レポートでは、大阪を含む日本の企業におけるAI導入の実態が明らかにされました。この調査は、生成AIの活用状況やリスク管理に焦点を当て、20代から40代の男女を対象に、その利用実態を探るものです。

大阪企業のAI活用状況

調査によると、回答した企業の約半数がAIツールの業務活用に前向きで、「積極的に活用を推奨している」という答えが28.9%、必要に応じて使用を認めているという企業も25.9%に上ることが分かりました。これは、ビジネスインフラとしてAIが急速に定着していることを示唆しています。

特に注目すべきは、SaaS業界が最も積極的にAIを活用していることです。SaaS業界では、80％の企業がAIツールの使用を推奨または認めているという結果が得られました。他にも、IT・通信業界が74.1%、金融・保険業界が62.6%、製造業が59.7%と、高い導入率を記録しています。

しかし、旅行・観光業界や医療・ヘルスケア業界などでは、AI活用が50%未満にとどまる傾向が見られる一方、この背景には顧客対応や安全性への配慮が影響していると考えられます。

現在の焦点—業務効率化

次に、企業がAIツールに投資する目的について質問したところ、最も多かったのが「業務効率化」で、57.5％の企業がこの目的を挙げました。これにより、日常業務の負担を軽減し、生産性を向上させるためのツールとしてAIが位置付けられていることが明らかになりました。

また、次いで「マーケティング向上（34.8％）」や「顧客体験の向上（31.0％）」が多く、AIを活用して顧客に対する付加価値を高めたいという意向が広まっていることも分かります。特にSaaS業界では、マーケティングの向上が40.0％を占め、顧客獲得に直結する戦略が強調されています。

不動産・住宅業界でも、業務効率化と共に情報収集や意思決定の支援にAIを期待する声が多く、これが同程度の割合で選ばれました。このように、業界によってAIの期待される役割には違いが見られます。

効果実感と今後の活用意向

最後に、AIツールの導入によって得られる効果についても調査しましたが、具体的な数値は示されていませんが、効果を実感している企業が増えている様子が伺えます。これは、AIが業務省力化のみならず、企業の成長戦略を支える手段としても認識され始めていることを意味します。

この調査を通じて、大阪企業のAI導入が加速している現状、各業界による期待の差、そして今後の活用意向が明らかになりました。AIはもはや特定の業界だけのものではなく、幅広く企業活動に寄与するインフラへと進化しています。今後の展開にも注目です。

詳細な調査レポートは、LLMO総合研究所で確認できますので、ぜひ足を運んでみてください。